Ozon本土店注销指南

跨境卖家在退出俄罗斯市场时，需合规完成Ozon本土店铺的注销流程，避免后续法律与财务风险。

注销前的关键准备事项

根据Ozon官方《卖家服务协议》（2024年10月版）及俄罗斯联邦税务局（FTS）规定，注销本土店前必须完成所有未履约订单、结清平台结算款项，并确保无在售商品。据Ozon Seller Center后台数据显示，2023年因未清空库存导致注销延迟的案例占比达67%。建议卖家在提交申请前至少预留30天处理尾货，可通过促销或批量下架方式清理。同时，须获取最终财务对账单，确认无冻结资金或未支付佣金。该步骤直接影响注销审批周期，平均处理时间从7天延长至45天不等（来源：Ozon Help Center, 2024Q2数据报告）。

正式注销流程与审核要求

Ozon本土店不支持自助注销，必须通过客户经理或官方邮箱（seller.support@ozon.ru）提交书面申请。文件包需包含：法人护照公证译本、INN税号注销证明、银行账户关闭声明及《终止合作确认书》。2023年俄罗斯数字发展部联合Ozon试点电子化注销系统后，完整材料一次性通过率提升至89%（来源：Ministry of Digital Development, Russia, 2023年报）。审核周期通常为15–30个工作日，期间平台将核查过去24个月交易记录是否存在消费者纠纷或税务异常。若存在未解决争议，需先完成赔付或仲裁程序方可继续。

税务与法律责任闭环

依据俄罗斯联邦第129-FZ号法律，有限责任公司（OOO）形式注册的本土店在Ozon下线后，仍需向当地税务机关申报最终财报并办理企业注销。Deloitte俄罗斯所2024年调研显示，72%的中国卖家低估了这一环节成本，平均额外支出约1,200–1,800美元。特别提醒：自2024年3月起，俄罗斯联邦税务局强制要求跨境卖家提供“增值税清算证明”（VAT Liquidation Certificate），否则列入失信名单，影响未来入驻Wildberries、Yandex Market等其他平台。建议委托本地持牌会计事务所完成税务注销，保留所有凭证至少3年。

常见问题解答

Q1：Ozon本土店能否在线自助注销？
A1：不能。必须人工提交全套纸质材料 → 由客户经理初审 → 等待法务与财务部门联合批复。

• 步骤一：联系专属客户经理获取《终止合作申请表》
• 步骤二：公证法人文件并翻译成俄语
• 步骤三：将扫描件发送至seller.support@ozon.ru等待确认受理

Q2：注销期间是否会产生月度仓储费？
A2：会。只要仓库仍有库存即持续计费 → 费用累计至最后出库日 → 平台从保证金中扣除欠款。

• 步骤一：登录Seller Office查看当前库存清单
• 步骤二：安排物流提走剩余货物或申请销毁
• 步骤三：获取仓库释放证明作为注销附件

Q3：Ozon保证金何时退还？
A3：注销完成后30–60天内原路返还 → 需无未结清债务 → 退款至最初绑定的俄罗斯对公账户。

• 步骤一：确认所有订单已完成且无售后纠纷
• 步骤二：收到Ozon最终结算通知邮件
• 步骤三：提供银行解冻账户证明以启动退款流程

Q4：注销后能否用同一主体重新开店？
A4：可以，但视为新入驻 → 需重新缴纳保证金 → 接受资质复审与类目考核。

• 步骤一：等待原店铺状态变为“已终止”至少90天
• 步骤二：提交更新后的营业执照与品牌授权
• 步骤三：通过Ozon招商团队审核后重新签约

Q5：未完成税务注销有何后果？
A5：法人可能被列入俄罗斯税务黑名单 → 影响签证申请 → 无法再注册本地主体运营电商平台。

• 步骤一：聘请俄罗斯注册会计师（RARP）编制清算报告
• 步骤二：向FTS提交Form R16001注销申请
• 步骤三：获取《企业解散证明》并存档备查

合规退出是跨境经营闭环的重要一环。