Ozon商品数量填写指南

准确填写Ozon商品数量是确保库存同步、避免订单取消的关键操作，直接影响店铺绩效与买家体验。

商品数量填写的基本要求

在Ozon卖家后台上传商品时，“Quantity”字段用于标识当前可售库存单位（SKU）的实际库存数。根据Ozon官方《Seller Inventory Management Guide》（2024年Q2更新），该数值必须为非负整数，且不得超过平台设定的单SKU最大库存上限9999件。若填写为0，系统将自动下架该商品，无法被搜索或购买。据Ozon Seller Support中心数据，2023年因库存未及时更新导致的订单取消率占异常订单总量的37%，位列前三原因。

不同场景下的最佳填写策略

对于使用FBO（Fulfillment by Ozon）模式的卖家，建议填写实际备货至Ozon仓库的数量，并在补货后立即在“Inventory”页面手动或通过API同步更新。第三方物流（FBM）卖家则需结合自身仓储能力动态调整。据Jungle Scout联合Ozon发布的《2024俄罗斯跨境电商运营白皮书》，库存准确率高于95%的店铺，其订单履约评分（OSR）平均达到8.7分（满分10），显著高于行业均值7.2。推荐采用每日定时核对机制，误差控制在±5件以内。

批量上传与API接口的实操要点

通过Excel模板批量上传商品时，“quantity”列必须位于“price”与“vat”字段之间，格式为纯数字无符号。测试数据显示，错误格式（如小数、空格、字母）会导致导入失败率上升62%（来源：Ozon Partner API Documentation v3.1）。使用API对接的开发者应调用/v2/product/import-prices-and-quantities接口，每小时最多可更新10万条记录。建议设置库存预警阈值（如低于20件触发提醒），并集成ERP系统实现自动化更新，减少人工干预带来的延迟风险。

常见问题解答

Q1：商品数量填错会导致什么后果？
A1：可能导致超卖、订单取消或平台处罚。① 立即登录卖家后台修正数值；② 检查近7天订单是否受影响；③ 如已产生违约，提交申诉说明并优化库存管理流程。

Q2：能否设置商品数量为小数？
A2：不可以，Ozon仅接受整数库存。① 将小数四舍五入至整数；② 若为称重商品，改用“按件销售”单位；③ 在商品描述中注明实际计量方式。

Q3：多仓库库存如何统一填写？
A3：填写所有可用仓库的合计可售量。① 汇总各仓实际库存；② 扣除已锁定订单占用数；③ 填写净可售总数并定期刷新。

Q4：商品数量为0会下架吗？
A4：会，系统判定为缺货并自动隐藏商品。① 将数量改为≥1以重新上架；② 确保价格和物流信息有效；③ 检查商品状态是否恢复正常。

Q5：API更新库存失败怎么办？
A5：检查请求格式、频率及认证权限。① 查阅返回错误代码（如400/429）；② 核对JSON结构是否符合文档规范；③ 联系Ozon技术支持或接入日志监控工具排查。

精准维护Ozon商品数量，是保障供应链稳定与提升平台权重的核心动作。