Ozon备货时间设置指南

准确设置备货时间是提升Ozon店铺履约表现的关键环节，直接影响订单处理效率与买家体验。

如何在Ozon卖家后台设置备货时间

Ozon平台的备货时间（Handling Time）需在卖家中心的物流设置中配置，该参数定义了从订单生成到包裹交付给物流公司的最长时间。根据Ozon官方2024年Q3更新的《Seller Performance Policy》，备货时间默认建议值为1–2个工作日，最长不得超过7天（Ozon Seller Center, 2024）。超时将影响店铺的“准时发货率”指标，低于95%可能触发流量降权。

设置路径为：登录Ozon Seller Office → 进入“Settings”（设置）→ 选择“Delivery settings”（配送设置）→ 在“Processing time”字段中输入天数。若使用FBO（Fulfillment by Ozon）模式，系统自动设定为1天，不可修改；对于FBS（Fulfillment by Seller）模式，卖家可自主设定1–7天。据JungleScout 2024年俄罗斯电商履约报告，设置1–2天备货时间的卖家订单转化率高出行业均值18%（JungleScout x DataInsight, 2024）。

建议卖家结合库存管理节奏和打包能力合理设定。例如，若每日统一打包发货，应设为1天；若跨省调拨需时间，可设为3天但需确保实际履约不超时。Ozon算法会基于历史履约数据动态评估店铺可靠性，持续准时发货可提升曝光权重。此外，节假日或大促期间可通过“Out of stock”功能临时暂停销售，避免因备货延迟导致违规。

常见问题解答

Q1：Ozon备货时间会影响搜索排名吗？
A1：会影响。准时发货率低于95%将降低曝光权重。

1. 登录Seller Office查看“Performance”板块中的准时率指标
2. 确保实际发货时间≤设定的备货时间
3. 优化仓储流程，缩短订单处理周期

Q2：备货时间可以随时修改吗？
A2：可以修改，但新设置仅适用于后续订单。

1. 进入“Delivery settings”页面调整天数
2. 保存后系统即时生效
3. 已下单订单仍按原时间要求履约

Q3：FBO模式下能自定义备货时间吗？
A3：不能，FBO由Ozon仓库统一处理，默认1天。

1. FBO订单由Ozon负责拣货打包
2. 卖家只需按时补货至指定仓库
3. 备货时间由系统锁定，不可更改

Q4：如何应对大促期间备货压力？
A4：提前设置缓冲期或临时停售部分SKU。

1. 在“Stock management”中预设促销库存
2. 若产能不足，提前将商品设为缺货状态
3. 大促后及时更新实际发货时效公告

Q5：买家能否看到我设置的备货时间？
A5：可以看到，该时间会显示在商品页预计送达信息中。

1. 买家下单时即知晓发货等待周期
2. 较长备货时间可能降低转化率
3. 建议保持透明并尽量缩短时长

合理设置并严守备货时间，是提升Ozon店铺运营质量的核心动作之一。