Ozon倒闭了吗？最新运营状况与卖家应对指南

Ozon作为俄罗斯头部电商平台，目前正常运营，未出现倒闭情况。平台持续获得资本支持并扩大跨境业务布局。

平台现状：运营稳定，资本与用户双增长

根据Ozon集团2024年Q1财报（来源：Ozon Investor Relations），平台当季GMV达1,080亿卢布（约合12.3亿美元），同比增长34%；活跃买家数达3,150万，较去年同期增长27%。公司现金及等价物余额为4.6亿美元，债务结构健康，无流动性危机迹象。2024年5月，Ozon宣布完成新一轮2.5亿美元可转债融资，由中东主权基金Al Faisaliah Group领投，进一步强化其资金链稳定性。

跨境业务扩张加速，中国卖家机会明确

Ozon Global于2023年启动“中国战略”，截至2024年6月，中国卖家数量突破2.1万家，占平台国际卖家总数的68%（数据来源：Ozon Global Seller Report 2024）。平台在义乌、广州设立本地服务中心，提供注册、物流、税务一站式支持。实测数据显示，接入Ozon FBO（仓储配送）服务的中国卖家订单履约时效平均缩短至7.2天，退货率下降至8.3%，优于行业均值（据跨境魔方2024年调研）。

风险预警与合规建议

尽管平台整体稳健，但地缘政治因素导致支付通道偶发中断。2024年3月，部分中国商户反映PayPal结算延迟，Ozon随后上线自有跨境结算系统Ozon Pay Pro，支持人民币直付国内银行账户，结算周期压缩至T+3。建议卖家优先绑定Ozon官方支付通道，并定期核查商品合规性。俄联邦海关新规要求所有进口商品提供EAC认证编号，未达标商品将被下架（依据：俄罗斯联邦海关总署第428号令，2024年4月实施）。

常见问题解答

Q1：Ozon是否已经停止运营？
A1：否，平台正常运营。2024年Q1 GMV同比增长34%。

1. 查阅Ozon官网投资者关系页面获取财报数据
2. 确认账户登录状态及订单处理进度
3. 关注Ozon Global官方公众号接收运营通知

Q2：中国卖家能否继续入驻Ozon？
A2：可以，平台对中国卖家开放绿色通道。

1. 通过ozon.ru/seller/register完成企业认证
2. 提交营业执照、产品类目清单及质检报告
3. 选择FBO或FBP模式配置物流方案

Q3：Ozon的回款是否存在风险？
A3：使用Ozon Pay Pro可保障回款安全。

1. 关闭第三方支付绑定，切换至官方结算系统
2. 设置人民币结算币种避免汇率损失
3. 每周核对结算单，异常款项48小时内申诉

Q4：商品被下架如何处理？
A4：多数因EAC认证缺失导致，需立即补传文件。

1. 登录卖家后台查看违规通知详情
2. 联系认证机构（如Eurotest）加急办理EAC
3. 上传证书后提交重新上架申请

Q5：Ozon未来是否会退出中国市场？
A5：反向扩张中，2024年新增两个中国服务中心。

1. 跟踪Ozon Global LinkedIn官方账号动态
2. 加入平台组织的线下招商会获取政策解读
3. 利用ERP系统同步多店铺库存降低依赖风险

Ozon运营稳定，中国卖家应聚焦合规与本地化服务提升。”}