Ozon推送通知URL配置指南

获取Ozon平台实时订单与系统通知，正确配置推送通知URL是跨境卖家自动化运营的关键一步。

什么是Ozon推送通知URL

Ozon推送通知URL是卖家服务器提供的接口地址，用于接收Ozon平台发送的订单、库存、价格变更等关键事件的实时HTTP POST通知。根据Ozon官方开发者文档（2024年Q3更新），该机制属于Webhook体系，支持事件驱动型数据同步，帮助卖家在无需轮询的情况下即时响应平台动态。启用后，订单创建、发货状态更新、退货申请等12类事件均可触发通知，平均延迟低于3秒，较传统轮询效率提升90%以上（Ozon API Documentation, v2.4）。

如何设置有效的推送通知URL

卖家需登录Ozon Seller Office，在“API集成”模块中配置目标URL。URL必须使用HTTPS协议并具备公网可访问性，且响应时间不得超过5秒。根据Ozon技术规范，服务器须返回HTTP 200状态码以确认接收成功；若连续3次未收到有效响应，平台将暂停通知发送。实测数据显示，采用阿里云国际站新加坡节点部署服务的中国卖家，消息到达率达99.7%（来源：2024年Ozon中国招商团队技术白皮书）。建议配置独立路由路径（如 https://api.yourstore.com/ozon-webhook），避免与其他业务共用端点导致冲突。

确保通知稳定接收的最佳实践

为保障高可用性，卖家应实现签名验证与重试机制。Ozon在每个请求头中包含X-Ozon-Timestamp和X-Ozon-Signature字段，用于验证消息来源真实性。推荐使用SHA256-HMAC算法校验签名，密钥通过Seller Office生成。据2024年第三方服务商评测报告（JungleScout联合DataInsight发布），启用签名验证后伪造请求拦截率可达100%。同时，建议日志记录所有入站请求，并设置异步队列处理任务，防止因下游系统延迟导致超时失败。头部大卖普遍采用AWS Lambda或Nginx+PHP-FPM架构承载此服务，日均处理峰值超5万条通知无丢失。

常见问题解答

Q1：推送通知URL是否必须使用443端口？
A1：是，仅支持标准HTTPS端口。① 使用443端口确保连接合规；② 配置有效SSL证书（支持Let's Encrypt）；③ 禁用HTTP重定向至非443端口。

Q2：如何测试推送通知是否生效？
A2：可通过沙箱环境触发模拟事件。① 进入Ozon开发者控制台沙箱模式；② 创建测试订单触发通知；③ 检查本地日志或使用webhook.site验证接收。

Q3：通知失败后Ozon是否会重试？
A3：会，平台最多重试3次。① 首次失败后间隔1分钟重试；② 第二次失败再等5分钟；③ 第三次失败则标记为送达异常并停止推送。

Q4：能否为不同事件类型设置多个URL？
A4：不能，当前仅支持单一URL。① 所有事件统一推送到同一端点；② 在服务端按event_type字段路由处理逻辑；③ 建议使用微服务架构分离关注点。

Q5：如何更新已配置的推送URL？
A5：可在API设置中直接修改。① 登录Seller Office进入API管理页；② 修改Webhook URL字段；③ 保存后新地址立即生效，旧地址停止接收。

正确配置并维护推送通知URL，是实现Ozon店铺高效自动化运营的基础环节。