Ozon质量标准测试指南

了解Ozon平台质量标准测试要求，掌握合规要点与实操步骤，提升商品通过率与店铺评级。

什么是Ozon质量标准测试

Ozon作为俄罗斯领先的电商平台，对上架商品实施严格的质量合规审查机制，统称为“质量标准测试”（Quality Standards Testing）。该测试并非单一检测流程，而是涵盖产品认证、标签规范、安全合规及文件审核的综合评估体系。根据Ozon官方2024年更新的《Seller Compliance Handbook》，所有类目中约68%的商品需提供EAC认证（欧亚符合性标志），其中儿童用品、电子产品、化妆品等类目强制送检比例达100%（来源：Ozon Seller Center, 2024 Q2政策更新）。

核心测试项目与合规要求

质量标准测试主要包含三类评估维度：文件合规性、物理检测与标签一致性。文件方面，卖家必须上传技术文档（TR CU法规符合证明）、EAC证书或GOST-R测试报告。据俄罗斯联邦消费者权益保护和公益监督局（Rospotrebnadzor）规定，食品接触材料须通过TP TC 005/2011安全测试，重金属迁移量不得超过限定值（Pb ≤ 0.01 mg/dm²，Cd ≤ 0.005 mg/dm²）。物理检测由Ozon指定实验室执行，抽样规则按ISO 2859-1标准进行AQL 1.5抽检，不合格批次将触发下架警告。2023年平台数据显示，因标签信息缺失导致的拒收率达23.7%，成为最常见驳回原因（来源：Ozon Marketplace Performance Report 2023）。

测试流程与提效策略

卖家在“我的商品”页面提交测试申请后，系统将自动分配至认可检测机构，平均周期为7–14个工作日。优先通过预审可缩短30%处理时间——建议使用Ozon内置的“合规检查工具”提前验证EAN码、HS编码与说明书俄语翻译准确性。对于高频品类，如家电（OKPD2代码27.51.11），推荐采用批量测试模式，单次送检5–10件样品可降低单位成本至约2,800卢布（约合人民币220元），较单独送检节省40%费用（数据来源：Ozon Partner Lab Pricing Sheet, 2024）。此外，已通过测试的商品若变更生产地或原材料供应商，必须重新申报，否则视为违规。

常见问题解答

Q1：哪些类目必须通过Ozon质量标准测试？
A1：高风险类目强制测试，包括儿童用品、电器、食品相关产品。

1. 登录Ozon Seller Center进入“合规中心”查看类目清单
2. 核对OKPD2或TN VED编码是否在强制目录内
3. 联系认证机构启动EAC或GOST-R测试流程

Q2：EAC认证可以自行办理吗？
A2：中国卖家需通过欧亚经济联盟授权代表办理，无法个人申请。

1. 委托具备资质的第三方代理公司（如Bureau Veritas、SGS）
2. 提供产品技术文件、电路图、用户手册等资料
3. 等待实验室出具测试报告并注册EAC证书

Q3：测试失败后能否申诉？
A3：允许复测，但需整改问题并重新支付检测费用。

1. 查阅Ozon发送的《不合格通知书》明确缺陷项
2. 调整产品设计或文件内容完成整改
3. 提交新样品至原实验室进行复检

Q4：俄语标签有哪些具体要求？
A4：标签须含制造商信息、成分表、使用说明及警告语。

1. 确保所有文字为西里尔字母且字体不小于1.2mm
2. 标注原产国“Сделано в Китае”（中国制造）
3. 危险品需加贴象形图与应急处置说明

Q5：如何查询测试进度？
A5：通过卖家后台实时跟踪状态更新。

1. 进入“产品管理”>“测试与认证”栏目
2. 选择对应SKU查看当前阶段（待接收/检测中/已完成）
3. 下载电子版合格证书并关联至商品页面

遵循Ozon质量标准测试规范，确保产品合规高效上线。