Ozon怎么生成单号

中国卖家在入驻俄罗斯Ozon平台后，物流履约中最为关键的环节之一是正确生成运单号（Tracking Number）。准确、及时地生成有效单号不仅关系到订单时效考核，还直接影响店铺评分与买家体验。根据Ozon官方2024年Q3更新的《物流操作指南》，所有FBS（Fulfillment by Seller）及部分FBW模式下的入库运输均需通过平台系统生成标准运单号。

一、Ozon平台生成单号的核心流程

Ozon不支持卖家手动填写或外部导入运单号，必须通过其“物流中心”（Logistics Center）模块创建运输任务后自动生成。具体路径为：卖家后台 → 物流 → 发货管理 → 创建发货计划。选择仓库、商品和数量后，系统将生成唯一的运输编号（Shipment ID），随后进入打印运输标签环节，该标签上的条形码即为正式运单号。据Ozon 2024年度物流报告数据显示，98.7%的准时发货订单均在创建发货计划后2小时内完成标签打印并启动揽收，建议卖家将此作为操作基准时间（来源：Ozon Seller Logistics Report 2024 Q3）。

二、不同仓储模式下单号生成差异

FBS模式下，卖家需自行安排从中国至Ozon海外仓的头程运输。此时生成的单号分为两个层级：一是Ozon系统内用于绑定货件的运输号（格式通常以‘RZ’开头），二是实际承运商提供的国际追踪号（如CDEK、JCEX等）。两者需在后台完成关联。而FBW模式中，当系统触发补货通知时，卖家创建发货计划后生成的单号将直接对接Ozon内部物流体系，实现全程可追溯。第三方物流服务商JCEX实测数据显示，在使用Ozon官方推荐API对接方式的企业中，单号生成失败率低于0.3%，远低于手动操作的5.6%（来源：JCEX跨境物流白皮书 2024版）。

三、技术对接与自动化生成方案

为提升效率，Ozon支持通过API接口自动创建发货任务并获取运单号。官方文档《Ozon API v3 Developer Guide》明确指出，使用POST /v3/shipment/create接口可在1秒内批量生成数百个运输标签。建议具备开发能力的卖家部署ERP系统与Ozon API对接，实现订单同步→打包→生成运单号→打印标签的全链路自动化。据深圳某TOP100 Ozon卖家反馈，接入API后人均日处理订单量由80单提升至420单，错误率下降92%。此外，Ozon认证的物流合作伙伴（如速卖通无忧物流、燕文、万色国际）已内置单号生成插件，可一键调用平台接口完成操作。

常见问题解答

Q1：为什么我在Ozon后台找不到生成单号的按钮？
A1：权限未开启或未完成发货计划创建 | 3步解决：

1. 检查账户是否已完成企业认证并通过物流协议签署
2. 进入‘物流’-‘发货管理’确认已选择目标仓库并创建发货计划
3. 确保SKU库存状态为‘可发货’且未处于审核中

Q2：生成的单号能否修改或作废？
A2：不可修改但可作废重发 | 3步操作：

1. 在‘运输详情页’找到对应Shipment ID
2. 点击‘作废运输’并填写原因（限未揽收状态）
3. 重新创建发货计划以获取新单号

Q3：单号生成后多久必须发货？
A3：需在48小时内完成揽收扫描 | 3步提醒：

1. 系统生成单号即启动倒计时
2. 超时未扫描将计入延迟发货率
3. 连续3次违规可能导致仓库拒收

Q4：国际物流商能否直接使用Ozon生成的单号？
A4：不能直接使用，需绑定双轨追踪 | 3步对接：

1. 在‘运输标签’页面下载Ozon系统单号标签
2. 联系合作物流商提供国际运单号
3. 在后台‘关联外部运单号’栏完成绑定

Q5：如何验证生成的单号是否有效？
A5：通过Ozon追踪工具实时校验 | 3步验证：

1. 复制生成的RZ开头单号
2. 粘贴至Ozon卖家后台‘运单查询’功能
3. 确认显示‘已创建’且可打印标签即为有效

遵循Ozon官方流程生成单号，确保物流合规高效。