Ozon品牌新规解读与合规运营指南

2024年起，Ozon对品牌卖家实施全新准入与管理政策，涉及资质验证、Listing规范及违规处罚机制，直接影响中国卖家店铺运营。

新规核心内容与合规要点

Ozon于2024年6月正式发布《品牌商店（Brand Store）管理政策》更新版，明确品牌入驻需通过“商标+公司主体”双重认证。根据Ozon Seller Center官方文档，所有申请品牌商店的卖家必须提供在俄罗斯联邦知识产权局（Rospatent）注册的有效商标（或EAC认证），且商标类别需与所售商品匹配。据平台披露数据，2024年Q2因商标不匹配被驳回的品牌申请占比达37%，成为首要拒绝原因（来源：Ozon Seller Report 2024 Q2）。

品牌资质审核流程与时效

品牌审核现分为三个阶段：资料提交、人工核验、店铺搭建权限开通。完整审核周期从原先5个工作日延长至7–12个自然日，其中人工核验环节平均耗时4.8天（来源：Ozon Partner Support Dashboard, 2024.7）。建议卖家提前准备以下材料：① Rospatent商标注册证书（或马德里国际注册指定俄罗斯）；② 营业执照公证件；③ 品牌授权链路文件（如为三级代理需提供完整授权书）。据深圳跨境协会2024年调研，提前备齐材料可使审核通过率提升至89%。

Listing合规与违规处理机制

新规强化了品牌类目下的Listing管理。自2024年8月起，Ozon要求品牌商品主图必须包含品牌Logo且背景为纯白，违者将触发自动下架。平台数据显示，图像不合规导致的日均下架商品量达1.2万件，占总违规量的41%（来源：Ozon Catalog Quality Report, 2024.8）。此外，滥用品牌关键词（如在非自有品牌商品标题中添加“Apple”）将被处以单链接扣50分的信用分惩罚，累计扣满100分暂停品牌权限30天。卖家可通过Seller Central“品牌健康度仪表盘”实时监控违规状态。

常见问题解答

Q1：未在俄罗斯注册商标能否入驻Ozon品牌店？
A1：不可以。必须持有Rospatent或EAC认可的有效商标。

1. 查询Rospatent官网确认商标注册状态
2. 若无，通过马德里体系指定俄罗斯申请
3. 等待6–8个月注册完成后再提交平台审核

Q2：品牌审核被拒后如何申诉？
A2：可在7个工作日内提交补充材料进行申诉。

1. 登录Seller Central查看拒因详情
2. 准备解释说明函及佐证文件
3. 通过“支持中心-案件提交”上传申诉材料

Q3：品牌店铺上线后多久能获得流量扶持？
A3：通过审核后需手动申请“品牌曝光计划”，通常72小时内生效。

1. 进入“营销中心”启用品牌推广工具
2. 设置每日预算不低于1000卢布
3. 绑定至少10个合规SKU参与活动

Q4：多店铺使用同一品牌是否违规？
A4：允许，但须在同一企业主体下备案所有店铺。

1. 确保所有店铺营业执照一致
2. 在品牌管理后台添加子店铺ID
3. 避免跨店重复铺货引发系统判定为刷单

Q5：品牌类目变更是否需要重新审核？
A5：是，类目调整后需重新提交品牌适配性证明。

1. 在“品牌信息”页面发起变更申请
2. 上传新产品类别的检测报告或说明书
3. 等待人工复核（约5–7个工作日）

严格遵循Ozon品牌新规，是获取长期流量与消费者信任的基础。