Ozon商品卡政策详解

了解Ozon平台商品卡的最新规则与优化策略，提升曝光与转化率。

商品卡核心政策与合规要求

Ozon作为俄罗斯领先的电商平台，其商品卡（Product Card）是影响搜索排名、点击率和转化的核心因素。根据Ozon官方发布的《Seller Marketplace Rules》2024年Q3更新版，所有上架商品必须满足信息完整性、图像质量与关键词匹配三大标准。商品标题需包含品牌、型号、关键属性（如尺寸、颜色、容量），且字符数建议控制在120字以内，以确保移动端完整显示（来源：Ozon Seller Portal, 2024.09）。主图必须为纯白背景（RGB 255,255,255）、无水印、无边框，分辨率不低于800×800像素，文件大小不超过5MB。据Ozon内部数据，符合图像规范的商品平均点击率提升37%（维度：CTR | 最佳值：+37% | 来源：Ozon Marketing Report, 2024）。

商品信息优化与搜索排名机制

Ozon采用基于Elasticsearch的智能搜索算法，商品卡内容直接影响搜索可见性。标题中精准匹配用户搜索词的商品，在相同竞价下排名高出1.8倍（维度：搜索权重 | 最佳值：1.8x | 来源：Ozon SEO Guidelines v4.1）。类目选择错误将导致流量下降50%以上，系统强制要求卖家在发布时选择三级类目，且不可跨类目错放。商品描述需使用俄语撰写，禁用HTML标签与外部链接。实测数据显示，完整填写全部属性字段（如GTIN、材质、适用人群）的商品，转化率比仅填必填项高22%（维度：CVR | 最佳值：+22% | 来源：Ozon Conversion Lab Test, 2024）。

违规处理与审核机制

Ozon实行自动化+人工双重审核机制。新上架商品通常在2小时内完成机器审核，若触发敏感词或类目异常则转入人工复审，平均耗时12–48小时。常见驳回原因包括：主图含促销文字（占比31%）、品牌未授权（24%）、属性缺失（19%）（来源：Ozon Seller Support Dashboard, 2024 Q3统计）。被驳回商品需在72小时内修改并重新提交，否则自动下架。重复违规（≥3次/月）将影响店铺服务质量评分（SQS），低于80分者限制参加促销活动。此外，Ozon自2024年7月起实施“商品卡健康度”监控，每周扫描一次，对信息不全或图片低质商品进行降权处理。

常见问题解答

Q1：商品卡被驳回后如何快速恢复？
A1：查明原因后修正信息，重新提交审核

• 步骤一：登录卖家后台查看驳回通知中的具体原因
• 步骤二：按提示修改主图、标题或属性字段
• 步骤三：点击“重新提交审核”，等待系统处理

Q2：是否可以使用多语言描述提升理解？
A2：不可以，仅接受俄语描述，其他语言将导致审核失败

• 步骤一：使用Yandex Translate或专业翻译服务转译内容
• 步骤二：确保术语符合本地习惯（如“手机壳”应为чехол для телефона）
• 步骤三：在Ozon测试工具中预览显示效果

Q3：主图能否添加促销标签如“新品”？
A3：禁止在主图添加任何文字或标签，违者将被下架

• 步骤一：准备无文字、无边框的纯白背景主图
• 步骤二：使用副图展示促销信息（最多7张副图）
• 步骤三：在商品标题或描述中标注“Новинка”（新品）

Q4：如何提高商品卡在搜索中的排名？
A4：优化标题关键词与属性完整度可显著提升排名

• 步骤一：分析竞品TOP10商品的标题结构与关键词布局
• 步骤二：在标题前60字符内嵌入核心搜索词
• 步骤三：100%填写所有可用属性字段，尤其是GTIN与规格参数

Q5：商品卡信息修改后何时生效？
A5：修改后通常在10分钟内同步，但搜索排名更新需2-24小时

• 步骤一：保存更改后刷新页面确认信息已更新
• 步骤二：使用Ozon前台搜索商品名称验证显示结果
• 步骤三：若24小时仍未生效，联系卖家支持提交工单

遵循Ozon商品卡政策，提升合规性与竞争力。