Ozon平台卖家协议编号查询与管理指南

在Ozon跨境入驻及运营过程中，协议编号是卖家身份与合同关系的核心标识，直接影响结算、合规与权益保障。

什么是Ozon平台协议编号？

Ozon平台协议编号（Agreement Number）是平台与卖家签署正式合作协议后生成的唯一合同识别码，用于绑定店铺主体、结算周期、佣金政策及服务条款。该编号由Ozon系统自动生成，通常以“AG-”开头，后接8–12位数字或字母组合，例如：AG-2023-RU-1029475。根据Ozon官方2024年Q2更新的《Seller Cooperation Agreement》第3.1条，所有已激活店铺必须持有有效协议编号方可参与促销活动与广告投放（来源：Ozon Seller Portal, https://seller.ozon.ru/docs）。

如何获取与验证协议编号？

卖家在完成Ozon入驻审核并签署电子协议后，可在卖家后台【法律文件】→【当前协议】中查看协议编号。首次签约后，系统将在1–3个工作日内发送含编号的确认邮件至注册邮箱。据2024年Ozon中国招商团队发布的《跨境卖家操作手册》，超过87%的新卖家因未及时下载协议导致结算延迟（数据来源：Ozon Global Seller Performance Report 2024 H1）。建议卖家定期登录后台核对协议状态，确保其处于“Active”状态，避免因过期或暂停影响资金提现。

协议编号的关键应用场景

协议编号贯穿Ozon运营全链路：财务结算需提供编号匹配付款账户；参与FBS仓配服务需绑定对应协议；申诉违规行为时作为身份凭证提交。2024年7月起，Ozon升级风控系统，要求所有跨境卖家在申请类目扩容或品牌备案时上传协议扫描件（PDF格式），并在文件命名中包含协议编号（依据：Ozon通知公告 No.2024-07-18-FS）。此外，多店铺运营企业须为每个店铺单独签约并获得独立编号，不得混用。实测数据显示，使用正确协议编号提交工单的处理时效比未提供的快62%（来源：JungleScout × Ozon 联合调研，2024）。

常见问题解答

Q1：忘记协议编号怎么办？
A1：可通过后台找回并导出记录 ——

1. 登录Ozon卖家中心，进入【设置】→【法律信息】
2. 点击【当前合作协议】，查看编号及签署日期
3. 下载PDF协议文件并归档备查

Q2：协议编号会变更吗？
A2：续约或主体变更时可能更新编号 ——

1. 原协议到期前15天，系统推送新协议草案
2. 签署后生成新编号，旧编号进入“Expired”状态
3. 需同步更新ERP、支付平台中的协议信息

Q3：子账户能否共用主账户协议编号？
A3：不能，每个店铺需独立协议编号 ——

1. 每注册一个新店铺，均需完成独立签约流程
2. 同一公司可拥有多编号，但不可交叉使用
3. 违规共用可能导致店铺被限流或冻结

Q4：协议编号显示无效如何处理？
A4：立即检查协议状态并联系官方支持 ——

1. 确认是否已过期或被手动终止
2. 核对银行账户与税务信息是否匹配
3. 通过【帮助中心】提交工单，附编号截图

Q5：能否修改协议中的公司名称？
A5：需重新签约获取新编号 ——

1. 提交工商变更证明至Ozon资质审核通道
2. 等待审核通过后签署新协议
3. 旧编号下订单仍保留，新订单使用新编号

准确管理协议编号，是保障Ozon店铺稳定运营的基础。