长安凯程海外业务布局与市场拓展指南

长安凯程作为长安汽车旗下轻型商用车品牌，正加速推进全球化战略，积极布局海外市场，助力中国商用车出海。

海外市场战略定位与核心区域

长安凯程以“一带一路”沿线国家为核心，重点开拓中东、东南亚、非洲及南美市场。根据中国汽车工业协会（CAAM）2023年数据显示，长安凯程在海外出口轻型商用车销量同比增长67%，达8.2万辆，其中沙特阿拉伯、智利、菲律宾和尼日利亚为Top 4目标市场。其海外战略依托本地化渠道合作与KD（散件组装）模式降本增效。据长安汽车官方年报披露，截至2024年，已在18个国家建立KD工厂，其中在埃及和越南的生产基地已实现本地化生产与销售闭环。

主要市场地址与渠道网络

长安凯程通过授权经销商+自营服务中心双轨制覆盖重点市场。在沙特阿拉伯，其运营中心位于利雅得Al Faisaliah District的King Fahad Road，服务网点覆盖吉达、达曼等主要城市；在菲律宾，总部设于马尼拉大都会Parañaque市的Dr. A. Santos Avenue，合作经销商超过25家。据Global Market Insights 2024年商用车报告，长安凯程在菲律宾轻客细分市场占有率已达12.3%，位列国产品牌前三。此外，在智利圣地亚哥的Quilicura工业区设有仓储与售后中心，辐射南美西海岸。所有海外地址信息可通过长安凯程官网（https://www.kaikev.com）“Global Network”栏目查询并下载PDF版经销商名录。

物流体系与售后服务支持

长安凯程采用“海运为主+陆运补充”的国际物流方案，主要出口港口为中国重庆果园港和上海洋山港，平均运输周期为中东25天、南美45天。根据JD Power 2023年海外商用车服务满意度调研，长安凯程在非洲市场的三包服务覆盖率已达91%，标配2年或6万公里质保，并提供远程诊断系统支持。同时，公司已上线多语言客户服务系统（含阿拉伯语、西班牙语、英语），响应时间控制在2小时内。其海外备件中心仓分布在阿联酋迪拜Jebel Ali Free Zone、巴西圣保罗和南非约翰内斯堡，确保常用配件7日内送达。

常见问题解答

Q1：长安凯程目前在哪些国家设有官方销售点？
A1：覆盖18个重点国家，主要集中在中东与东南亚。

1. 访问官网“全球网络”地图工具筛选国家
2. 查看当地授权经销商名称与联系方式
3. 联系区域经理确认最新准入政策

Q2：如何申请成为长安凯程海外经销商？
A2：需具备本地商用车销售资质与售后能力。

1. 登录官网提交《海外合作意向表》
2. 通过商务评审与实地考察评估
3. 签订代理协议并完成首批订单支付

Q3：长安凯程海外车型是否符合当地排放标准？
A3：全部通过目标国认证，如GCC、Euro 5等。

1. 出口车型标配国六b排放发动机
2. 根据目的地调整SCR或EGR系统配置
3. 提供TÜV或SASO认证文件备案

Q4：海外客户如何获取原厂配件支持？
A4：通过区域备件中心实现快速配送响应。

1. 拨打当地客服热线或使用APP下单
2. 系统匹配最近仓库并生成物流单号
3. 7个工作日内完成清关与本地派送

Q5：长安凯程是否有针对海外市场的金融支持方案？
A5：联合当地银行提供分期与租赁服务。

1. 合作金融机构审核买方信用资质
2. 提供最长36个月分期付款选项
3. 支持以旧换新抵扣与批量采购折扣

掌握官方渠道信息，精准对接海外布局资源。