美团滴滴外卖出海现状与布局解析

中国本地生活巨头探索海外市场路径，美团与滴滴的国际化尝试提供重要参考。

战略动因与出海背景

美团与滴滴作为中国领先的本地生活服务平台，其核心业务在国内市场趋于饱和。根据艾瑞咨询《2023年中国本地生活服务行业研究报告》，美团在外卖市场份额达67.4%，滴滴在网约车市场占比58.9%，增长空间受限倒逼企业寻求海外增量。出海成为战略延伸的关键选项，尤其聚焦东南亚、拉美等移动互联网渗透率快速提升的新兴市场。

滴滴外卖的海外实践与数据表现

滴滴曾于2018年启动“DiDi Food”项目，在澳大利亚、日本、俄罗斯等地上线外卖服务。据Statista 2021年数据显示，其在日本大阪市日均订单峰值达1.2万单，占当地外卖市场约9%份额。但运营成本高企导致亏损扩大，2022年Q3财报显示单均亏损超3美元，远高于美团国际单均亏损1.4美元（来源：公司财报及Third Bridge行业调研）。2023年初，滴滴宣布退出全部海外外卖业务，仅保留拉美部分网约车运营。

美团海外扩张路径与当前进展

美团自2021年起通过投资与自营双线推进国际化。旗下Keeta于2023年9月在沙特阿拉伯利雅得上线，截至2024年3月覆盖沙特12个城市，月活跃骑手超1.8万人（来源：Meituan Investor Relations）。同期，美团通过控股KeeTa Ireland拓展欧洲市场，已在都柏林、贝尔法斯特试运营。据Sensor Tower数据，Keeta沙特地区App下载量达480万次，用户留存率首月达41.3%，接近本土平台Jahez 43%水平。单量方面，2024年Q1日均订单突破50万单，较2023年Q4增长176%。

竞争格局与本地化挑战

海外市场面临Grab、DoorDash、Rappi等强敌。东南亚市场中Grab Food占据47%份额（Nielsen IQ, 2023）；南美Rappi市占率达39%。美团采用“高补贴+重运营”模式切入，初期骑手补贴达每单2.5美元，高于行业平均1.8美元。同时建立本地团队实现菜单翻译、支付适配（支持Mada、STC Pay）、宗教合规（清真认证餐厅占比92%）。但文化差异仍构成障碍，如中东午间配送高峰与国内不同，需重构调度算法。

常见问题解答

Q1：美团目前在哪些国家开展外卖业务？
A1：主要布局沙特阿拉伯和爱尔兰两地。

• 第一步：2023年9月首站进入沙特，以Keeta品牌运营
• 第二步：2024年1月扩展至爱尔兰都柏林
• 第三步：计划2024下半年进入阿联酋市场

Q2：滴滴是否还在运营海外外卖业务？
A2：已全面退出海外外卖市场。

• 第一步：2022年底暂停日本、澳大利亚业务
• 第二步：2023年1月正式关闭俄罗斯站点
• 第三步：资源转向国内核心出行业务复苏

Q3：美团海外订单量达到什么水平？
A3：2024年第一季度日均超50万单。

• 第一步：沙特贡献主要单量，日均42万单
• 第二步：爱尔兰试点城市日均约3万单
• 第三步：整体环比2023年Q4增长176%

Q4：中国卖家能否入驻美团海外平台？
A4：暂未开放第三方商家入驻通道。

• 第一步：当前合作模式为直营签约本地餐厅
• 第二步：优先接入连锁品牌与高评分商户
• 第三步：预计2025年前后评估跨境商家引入可行性

Q5：美团出海成功的关键因素是什么？
A5：本地化运营能力决定长期竞争力。

• 第一步：组建本地化团队处理语言与合规
• 第二步：优化配送算法适应区域消费习惯
• 第三步：控制补贴节奏实现可持续增长

美团持续推进海外落地，滴滴已退出该赛道。