天上友嘉海外市场业务拓展指南

中国游戏企业出海加速，天上友嘉凭借自研产品与本地化策略在海外多国实现突破性增长。

深耕细分赛道，打造全球化产品矩阵

天上友嘉聚焦女性向、模拟经营与休闲益智类手游，在日本、韩国、东南亚及欧美市场推出多款本地化版本。据Sensor Tower《2023年全球移动游戏市场报告》，其旗下《精灵食肆》在日本iOS畅销榜最高排名第14位，累计下载量超800万次，成为少数进入日本市场Top 50的中国二次元餐饮模拟游戏。公司采用“核心玩法+区域文化适配”模式，例如在韩国版本中引入韩式料理元素与本地KOL联名活动，使用户留存率提升至行业平均值的1.8倍（数据来源：App Annie 2023年Q4用户行为分析）。

构建自主发行能力，优化渠道与支付体系

为降低对第三方发行商依赖，天上友嘉于2022年成立海外子公司TianShang Games Limited，注册地为新加坡，具备独立接入Google Play、Apple App Store及本地主流渠道资质。在支付环节，其接入Stripe、Naver Pay、KakaoPay等20余种区域主流支付方式，覆盖率达93%（来源：公司官网技术白皮书v2.1）。根据DataEye《2024年H1中国游戏出海ROI榜单》，天上友嘉广告投放ROAS（投资回报率）达1:3.7，高于行业均值1:2.4，主要得益于精准的UA（用户获取）模型与A/B测试机制。

合规运营与本地化服务双轮驱动

天上友嘉严格遵循GDPR、CCPA及日本《个人信息保护法》（APPI），在法兰克福、东京、首尔部署本地服务器，确保数据延迟低于80ms（来源：AWS全球节点性能监测报告2024）。客服团队配备日语、韩语、英语三语坐席，响应时间控制在2小时内，用户满意度达4.8/5.0（来源：Trustpilot平台公开评分）。此外，公司通过与Aniplex、Com2uS等海外IP方合作，开展联动活动，有效提升品牌认知度。2023年其海外营收同比增长67%，占总营收比重升至58%（来源：公司年度财报披露）。

常见问题解答

Q1：天上友嘉在哪些国家设有分支机构？
A1：目前在新加坡、日本东京和韩国首尔设有运营中心

• 1. 新加坡总部负责全球战略与财务结算
• 2. 东京办公室专注JP市场本地化与合规事务
• 3. 首尔团队主导KR渠道关系与IP合作谈判

Q2：如何申请成为天上友嘉的海外代理合作伙伴？
A2：需通过官方渠道提交资质审核并完成三步流程

• 1. 登录tianshanggames.com/partner填写申请表
• 2. 提供近一年流水证明及本地运营案例
• 3. 参加线上尽调会议并通过法务合规审查

Q3：天上友嘉的游戏是否支持多语言版本更新？
A3：主力产品均支持五语种动态更新机制

• 1. 核心版本同步上线简体中文与英文
• 2. 日韩版本按月迭代本地内容
• 3. 欧美区每季度新增节日主题语言包

Q4：数据安全方面采取了哪些具体措施？
A4：实施三级数据防护体系保障用户隐私

• 1. 用户信息加密存储于本地云服务器
• 2. 定期进行ISO 27001安全审计
• 3. 建立跨境数据传输备案机制

Q5：新进团队如何快速对接天上友嘉SDK？
A5：提供标准化接入文档与技术支持包

• 1. 下载GitHub开放平台SDK工具包
• 2. 使用沙箱环境完成接口调试
• 3. 联系技术经理开通正式环境权限

聚焦本地化运营，强化合规与技术基建，实现可持续出海增长。