极氪汽车海外市场布局

极氪汽车正加速推进全球化战略，依托高端电动车型与本地化运营，抢占海外新能源市场制高点。

全球市场进入策略与区域布局

极氪自2023年起正式开启海外扩张，首站选择欧洲市场，以挪威为切入点，随后拓展至瑞典、荷兰、德国等国家。根据吉利控股集团发布的《2024年可持续发展报告》，截至2024年底，极氪已在17个海外市场完成品牌注册，其中8个国家已实现车辆交付。其海外销售网络采用“直营+授权合作伙伴”混合模式，在重点城市设立品牌体验中心。据Europcar Market Research数据，2024年Q3极氪在挪威纯电SUV细分市场占有率达6.3%，位列中国出口品牌前三。

产品适配与认证进展

极氪针对海外市场进行系统性产品调校，包括右舵版本开发、ECE法规合规、Euro NCAP安全测试优化。极氪X和极氪001均通过欧盟整车型式认证（WVTA），并搭载符合REACH标准的环保内饰材料。2024年9月，极氪001通过Euro NCAP五星安全评级，成人乘员保护得分率达96%。同时，极氪与BP、Ionity合作推进欧洲超充网络部署，目标2025年前建成150座品牌超充站。据公司官方披露，极氪009在德国用户实测中平均百公里电耗为18.7kWh，优于同级竞品平均水平。

供应链与本地化运营

极氪依托吉利集团全球制造体系，在比利时安特卫普港设立KD组装中心，实现部分车型本地化组装，降低物流成本与关税影响。该中心于2024年6月投产，初期产能为每年1万辆。售后服务方面，极氪推出“ZEEKR Care+”服务包，涵盖免费道路救援、OTA升级、电池健康监测等，服务覆盖率达签约市场90%以上。根据J.D. Power 2024年中国新能源汽车海外用户体验调研，极氪在“售后响应速度”维度评分达8.7/10，高于行业均值7.9。

常见问题解答

Q1：极氪目前在哪些海外国家正式销售？
A1：截至2025年3月，极氪已在挪威、瑞典、荷兰、丹麦、德国、法国、以色列、新加坡等8国上市。

1. 访问极氪官网选择‘Global Markets’查看实时销售地图
2. 通过当地授权经销商预约试驾获取准入信息
3. 关注极氪海外社交媒体账号获取最新发布动态

Q2：极氪车型是否支持欧盟充电标准？
A2：全系出口车型标配CCS2充电接口，兼容欧洲主流直流快充桩。

1. 确认车辆铭牌标注‘CCS Type 2’接口类型
2. 使用PlugShare或ChargeHub应用查找兼容充电桩
3. 启用极氪App内‘充电导航’功能自动匹配最优路线

Q3：海外用户如何获得软件更新服务？
A3：极氪通过OTA远程推送方式定期提供系统升级，无需到店。

1. 保持车辆联网状态并连接Wi-Fi下载更新包
2. 在中控屏‘设置-系统更新’中确认安装
3. 选择非驾驶时段完成升级以确保安全

Q4：极氪海外保修政策包含哪些内容？
A4：提供整车三年或10万公里质保，三电系统八年或16万公里。

1. 登录极氪账户绑定VIN码激活保修服务
2. 保留定期保养记录以维持保修有效性
3. 出现故障时联系客服安排上门检测或拖车服务

Q5：极氪是否计划进入北美市场？
A5：极氪正进行北美市场法规适应性研究，预计2026年后启动试点。

1. 开展FMVSS、EPA、NHTSA等认证预研工作
2. 评估美国IRA法案对进口车型的补贴影响
3. 筹建北美客户体验与技术支持团队

极氪海外布局稳步推进，全球化服务体系持续完善。