饿了么外卖海外扩张现状

饿了么作为中国领先的本地生活服务平台，其国际化布局仍处于探索阶段，尚未大规模进入海外市场。

国内市场根基深厚，海外战略尚处观望

截至2023年，饿了么在中国本地生活市场的份额稳定在52.1%（艾瑞咨询《2023年中国本地生活服务行业研究报告》），依托阿里巴巴生态支持，在骑手规模、商户覆盖和履约效率方面具备显著优势。然而，其业务重心仍集中于中国大陆地区。根据阿里巴巴集团2024财年年报披露，本地生活服务的国际收入占比不足3%，主要来自高德地图在东南亚的部分导流收益，并非饿了么品牌直接运营。

有限出海尝试与生态协同路径

饿了么曾于2018年在澳大利亚墨尔本试水海外门店，但因本地化运营难度高、单量不足于2020年关闭。此后未再设立自营海外站点。目前唯一可查的跨境关联动作是通过“支付宝+饿了么”联动，在部分旅游热门城市（如东京、首尔）为中国游客提供境外餐饮优惠券服务，本质为营销合作而非外卖履约。据《晚点LatePost》2023年报道，阿里本地生活高层内部会议明确当前战略优先级为“国内市场份额巩固”，国际化被列为长期观察项。

竞争格局与出海障碍分析

全球外卖市场已被Grab Food（东南亚）、Uber Eats（欧美）、Deliveroo（欧洲）等平台占据主导地位。Statista数据显示，2023年Uber Eats全球订单量达23亿单，而饿了么虽在国内年订单超百亿，但缺乏跨境基础设施支撑。物流成本、跨文化运营、支付合规及本地商户拓展构成核心壁垒。此外，美团早在2021年启动Keeta试点（中东、拉美），相比之下饿了么并无公开的海外组织架构或招聘动作，进一步印证其暂无实质性出海计划。

常见问题解答

Q1：饿了么是否已在海外正式运营？
A1：尚未正式运营。目前无自营海外站点。

• 步骤1：查阅饿了么官网及App区域设置，仅支持中国大陆地址
• 步骤2：核查App Store各国榜单，饿了么未进入主流海外市场下载排名
• 步骤3：检索企业注册信息，无饿了么主体在海外注册外卖经营许可

Q2：中国用户在国外能否使用饿了么点餐？
A2：不能用于实际履约，仅限领取跨境优惠。

• 步骤1：打开饿了么App切换至海外位置，系统提示“当前城市暂未开通服务”
• 步骤2：部分活动页显示“出境美食券”，需在当地合作商家手动核销
• 步骤3：无骑手接单、配送跟踪等完整外卖功能支持

Q3：饿了么未来会进军海外市场吗？
A3：短期内无明确计划，战略重心仍在本土。

• 步骤1：分析阿里财报电话会记录，管理层未提及本地生活国际化时间表
• 步骤2：对比美团Keeta进展，饿了么无对应团队或技术输出动作
• 步骤3：关注LinkedIn招聘信息，饿了么未发布海外运营岗位

Q4：是否有代理或加盟方式推动饿了么出海？
A4：官方未开放海外代理加盟渠道。

• 步骤1：访问饿了么招商官网，入驻选项仅限中国大陆地区
• 步骤2：联系客服确认，回复“暂不支持境外商户接入”
• 步骤3：第三方平台所谓‘代理授权’均为非官方行为

Q5：哪些中国外卖平台已成功出海？
A5：美团旗下Keeta已在沙特、阿联酋试点运营。

• 步骤1：访问Keeta官网，支持阿拉伯语及当地支付方式
• 步骤2：Sensor Tower数据显示Keeta沙特月活用户突破80万（2024年3月）
• 步骤3：美团2023年报提及“国际业务投入增加”，与饿了么形成战略差异

饿了么海外扩张暂无实质进展，建议卖家聚焦现有平台布局。