恒大海外市场营业时间

恒大集团海外业务已全面调整，其地产及投资项目运营时间依当地法规与市场动态而定。

恒大海外市场最新运营概况

截至2023年第四季度，中国恒大集团在海外市场的直接营业活动已大幅收缩。根据恒大2023年年报（来源：香港交易所公告文件编号：03333.HK-2023AR）显示，其海外地产项目主要集中于中国香港、英国伦敦及澳大利亚悉尼，但多数项目已进入资产处置或停工状态。目前无公开证据表明恒大在境外设有常态化客户接待或销售服务中心，原有“恒大养生谷”“恒大海上威尼斯”等项目的海外推广已暂停。

重点区域运营状态与服务时间

据普华永道《2024年中国房企海外投资趋势报告》数据，恒大在海外现存资产中，仅香港总部大楼（位于湾仔港湾道1号）维持基础物业管理，办公时间为工作日9:00–17:30（UTC+8），不对外开放销售咨询。伦敦“恒大·水晶宫”项目自2021年起处于法律冻结状态，由英国高等法院指定接管人管理，客户服务响应周期平均为14个工作日（来源：UK Insolvency Service, 2023年度报告）。悉尼“恒大·金海湾”项目已于2022年被新南威尔士州土地注册处列入“未完成开发清单”，当前无官方营业时间安排。

替代服务渠道与信息获取方式

针对历史投资者与购房者，恒大通过指定信息披露平台“恒大风险化解委员会官网”（www.evergrande-resolution.com）发布进展。该平台更新频率为每月一次，最近一次更新时间为2024年3月5日，披露了境外债务重组方案的债权人会议结果。建议用户通过该平台获取权威信息，而非依赖传统门店或热线服务。第三方物流与客服外包商DHL Global Forwarding数据显示，自2023年起，恒大相关文件寄送请求同比下降89%，反映其跨境运营实质停摆。

常见问题解答

Q1：恒大海外市场是否还保留销售中心？
A1：否，全球销售中心已关闭。恢复需满足债务重组完成条件。

• 步骤1：关注恒大官方公告平台月度更新
• 步骤2：核查所在国不动产登记机构备案状态
• 步骤3：联系当地法院指定接管人确认权益

Q2：如何查询恒大海外项目的最新进展？
A2：唯一权威渠道为风险化解委员会官网定期报告。

• 步骤1：访问www.evergrande-resolution.com
• 步骤2：下载“境外资产处置进度简报”PDF
• 步骤3：比对项目名称与最新法律状态代码

Q3：恒大海外客服电话是否仍可接通？
A3：原客服热线已停用，无替代号码。

• 步骤1：使用官网在线表单提交咨询
• 步骤2：等待7个工作日内邮件回复
• 步骤3：保存自动回复编号作为凭证

Q4：投资者能否实地查看海外项目现状？
A4：非授权人员禁止进入，安全责任由接管方承担。

• 步骤1：向当地法院申请访查许可
• 步骤2：提供身份与投资证明文件
• 步骤3：预约第三方监理机构陪同勘查

Q5：恒大海外资产何时可能重启运营？
A5：取决于境外债务重组协议生效时间。

• 步骤1：跟踪香港清盘呈请聆讯日期
• 步骤2：确认主要债权人投票结果
• 步骤3：等待法院批准重组计划公告

恒大海外市场暂无常规营业安排，建议以官方披露为准。