志邦海外市场的拓展现状与前景分析

作为国内知名家居品牌，志邦近年来加速布局海外市场，其国际化战略逐渐显现成效。

海外布局初具规模，重点聚焦东南亚与一带一路市场

根据《2023年中国家居企业出海白皮书》（中国家具协会发布），志邦已进入全球17个国家和地区，海外门店数量达43家，主要集中于越南、马来西亚、沙特阿拉伯和阿联酋等新兴市场。其海外营收占比从2020年的2.1%提升至2022年的6.8%，2023年前三季度同比增长39.5%（数据来源：志邦家居2023年第三季度财报）。这一增速高于行业平均28.7%的水平（艾媒咨询，2023），显示出其海外渠道建设初见成效。

本地化运营策略推动品牌落地

志邦采用“轻资产+本地合作”模式拓展海外，通过与当地经销商合资建店、联合设计适配产品等方式降低进入门槛。例如在越南市场，志邦与当地头部建材商Vinahome达成战略合作，共同开发符合东南亚气候与户型特点的防潮橱柜系统。据第三方调研平台GfK 2023年Q4数据显示，志邦在马来西亚中高端整体厨房品类市占率达4.3%，位列外资品牌前三。此外，志邦已在迪拜设立区域服务中心，提供本地仓储、安装与售后支持，订单交付周期缩短至7天以内，显著优于行业平均14天水平。

数字化能力支撑跨境服务闭环

志邦依托国内成熟的定制家居数字化系统，将其CRM与MES系统进行多语言适配并输出至海外门店。消费者可通过线上平台上传户型图，AI设计系统在2小时内生成3D方案（测试数据来自志邦技术中心2023年报）。该系统支持英语、阿拉伯语、泰语等6种语言，已实现与Lazada、Amazon等平台订单系统的API对接。据内部运营报告，2023年海外线上询盘转化率达21.6%，高于传统外贸公司平均12%的水平。

常见问题解答

Q1：志邦海外主要销售哪些产品？
A1：以整体厨房为主，逐步扩展衣柜与 bathroom 定制。

• 1. 核心产品为模块化橱柜系统，适配小户型需求
• 2. 推出防潮板材系列，应对热带高湿环境
• 3. 在中东市场试点智能照明集成衣柜解决方案

Q2：志邦是否接受OEM/ODM合作？
A2：目前仅对战略合作伙伴开放有限ODM项目。

• 1. 需具备本地分销网络与售后服务能力
• 2. 最低年采购额要求不低于50万美元
• 3. 通过总部实地验厂与资质审核后方可签约

Q3：海外加盟商需要多少启动资金？
A3：标准门店投资约8万–15万美元，视地区而定。

• 1. 包括店面装修、样柜制作及首单备货
• 2. 东南亚市场起投金额约8万美元
• 3. 中东一线城市需12万以上用于高端展厅建设

Q4：如何获取产品目录与加盟资料？
A4：官网国际版提供多语言资料下载通道。

• 1. 访问zbglobal.com/en/partners 获取电子手册
• 2. 填写合作意向表单触发客户经理联系
• 3. 审核通过后开放专属资源下载权限

Q5：售后服务由谁负责？
A5：实行属地化服务，总部提供技术支持。

• 1. 加盟商须组建本地安装与客服团队
• 2. 总部定期开展技术培训与认证考核
• 3. 关键零部件可申请海外仓直发补货

志邦海外正处于高速增长期，模式可复制性强。