滴滴出海业务覆盖的海外国家及地区

滴滴自2018年起加速国际化布局，通过投资、并购与本地化运营拓展海外市场，服务网络遍及拉美、亚太、非洲等区域。

滴滴海外市场的全球布局

截至2023年第四季度，滴滴通过其国际品牌DiDi Inc.在15个国家和地区开展出行服务，覆盖用户超6亿。根据公司发布的《2023年度可持续发展报告》（DiDi Global, 2024），其海外业务主要集中在拉丁美洲、亚太部分地区及非洲试点城市。其中，墨西哥、巴西、智利、哥伦比亚为拉美核心市场；澳大利亚、新西兰、日本为亚太重点运营区；南非和肯尼亚则作为非洲首批试点国家启动网约车与公交数字化服务。

重点海外市场的运营模式与数据表现

在巴西，滴滴占据约35%的网约车市场份额（Statista, 2023），高于Uber的31%，主要得益于本地化定价策略与司机激励计划。墨西哥城作为其最大海外市场单体城市，日均订单量达120万单（DiDi LatAm Operations Report, Q4 2023）。在澳大利亚，滴滴于2022年获得悉尼和墨尔本全城运营许可，目前覆盖9大城市，注册司机超7万人。日本市场采取“合规优先”路径，仅与持有运输许可证的出租车公司合作，已在东京、大阪、福冈等6城上线“DiDi Express”打车服务。

投资与战略联盟拓展路径

除自主运营外，滴滴通过资本合作进入更多市场。据Crunchbase Pro数据显示，滴滴累计向9家海外出行企业投资超8亿美元，包括Grab（东南亚）、Ola（印度）、99（巴西）、Careem（中东）等。尽管因战略调整于2022年退出部分股权投资，但技术输出与平台对接仍持续。例如，在印度市场，滴滴为Ola提供动态定价算法支持；在俄罗斯，与Yandex.Taxi共享调度系统接口。此外，滴滴在2023年启动“Global Partner Program”，向中小出行公司开放API平台，目前已接入土耳其、埃及、哈萨克斯坦等12国本地运营商。

常见问题解答

Q1：滴滴目前在哪些大洲有直接运营的网约车服务？
A1：覆盖拉丁美洲、亚太和非洲共15国

• 1. 拉美：巴西、墨西哥、智利、哥伦比亚、秘鲁
• 2. 亚太：澳大利亚、新西兰、日本、韩国（仅企业用车）
• 3. 非洲：南非、肯尼亚（试点阶段）

Q2：中国用户是否能在海外使用滴滴App叫车？
A2：支持多数国家一键叫车功能

• 1. 打开滴滴中国版App，切换至“国际出行”模块
• 2. 输入目的地城市（如墨西哥城、悉尼）
• 3. 系统自动跳转至当地DiDi服务页面完成下单

Q3：滴滴在海外使用的支付方式有哪些？
A3：本地主流电子钱包与信用卡为主

• 1. 巴西支持Pix即时转账、信用卡
• 2. 澳大利亚可用Apple Pay、Google Pay
• 3. 日本绑定Suica或信用卡预授权扣款

Q4：滴滴海外司机注册需要哪些条件？
A4：各国合规要求不同，以巴西为例

• 1. 持有本国有效驾驶执照满3年
• 2. 车辆通过平台安全检测（5年以内新车）
• 3. 完成线上背景审查与培训课程

Q5：滴滴是否在欧洲开展网约车服务？
A5：暂未在欧盟国家独立运营

• 1. 英国、德国等市场受严格监管限制
• 2. 与Bolt、Free Now等本地平台探讨合作可能
• 3. 当前仅向欧洲部分车队提供SaaS调度技术支持

滴滴海外布局聚焦高增长新兴市场，坚持本地化合规运营。