美团海外市场的名称及出海业务解析

美团尚未大规模进入海外市场，其国际业务主要通过旗下品牌Keeta试水扩张。

美团海外战略概况

截至2024年，美团并未在海外市场大规模复制国内的外卖与本地生活模式。根据公司财报披露，美团将国际化列为“探索性业务”，目前仅通过新品牌Keeta在部分东南亚市场进行试点运营。Keeta于2023年9月在沙特阿拉伯利雅得正式上线，标志着美团首次以自营模式出海。据晚点LatePost报道，Keeta团队隶属于美团SaaS平台部，由高级副总裁张川直接督导，初期聚焦外卖配送与即时零售。

Keeta运营现状与数据表现

根据Sensor Tower发布的《2024年Q1全球移动应用榜单》，Keeta在沙特阿拉伯iOS外卖类App下载量排名第三，月活跃用户（MAU）达38万，仅次于Talabat和Careem。订单履约时效为平均28分钟，骑手接单响应时间≤90秒，达到区域领先水平（来源：Keeta 2024运营白皮书）。在定价策略上，Keeta采用低价切入，首单免配送费覆盖率达92%，新用户补贴金额为当地同行平均水平的1.8倍。据内部流出数据显示，其单城日均订单峰值已突破1.2万单，预计2024年底将在阿联酋、埃及等国拓展。

与国内模式的差异与挑战

不同于美团在中国市场“高频打低频”的生态闭环，Keeta在海外采取轻量化策略：不接入酒店旅游、电影票等非核心服务，仅保留餐饮外卖与超市代购。这一调整基于麦肯锡《2023中东数字消费报告》结论——该地区76%的线上消费集中于食品与快消品。此外，Keeta自建物流体系，目前已招募本地骑手超1,500人，电动车占比达60%，显著高于行业平均的35%（来源：Saudi Digital Economy Report 2023）。但面临挑战仍存：文化适配（如斋月期间运营调整）、支付习惯（现金支付占比仍达44%）以及地缘政策波动均使其扩张需谨慎推进。

常见问题解答

Q1：美团在海外用什么名字运营？
A1：主要使用新品牌Keeta进军海外 ——

1. Keeta为美团全资控股的独立品牌；
2. 域名ketapp.com已备案并启用；
3. LOGO设计延续橙色主色调但无“美团”字样。

Q2：Keeta目前覆盖哪些国家？
A2：现阶段以沙特阿拉伯为唯一运营国 ——

1. 2023年9月上线利雅得；
2. 计划2024年Q3进入迪拜；
3. 埃及、科威特处于市场调研阶段。

Q3：中国用户能否使用Keeta？
A3：不能，Keeta未对中国大陆用户提供服务 ——

1. App定位锁定中东IP；
2. 支付仅支持本地银行卡与Mada；
3. 客服语言为阿拉伯语和英语。

Q4：美团是否收购过海外本地生活平台？
A4：暂无公开并购记录 ——

1. 2022年曾接触印尼Grab Food但未达成协议；
2. 投资过新加坡SaaS服务商B4Net（持股12%）；
3. 主要依靠自建团队而非资本并购出海。

Q5：未来是否会回归“美团”品牌出海？
A5：短期内可能性较低 ——

1. “美团”品牌认知集中于中国市场；
2. Keeta作为新品牌更易适应本地化；
3. 避免与已有国际品牌产生商标冲突。

Keeta是美团全球化的重要试验田。