中国电信在海外市场的布局与服务指南

中国电信加速全球化网络建设，为跨境企业提供稳定通信与云服务支持，助力出海业务高效拓展。

全球网络基础设施覆盖持续扩展

截至2023年底，中国电信国际有限公司（CTG）已建成覆盖全球170多个国家和地区的通信网络，拥有超过450个境外POP点（网络接入节点），骨干带宽达1.2Tbps。根据《中国信通院全球数据中心布局报告（2023）》，中国电信在全球设有30余个大型海外数据中心，主要分布在东南亚、欧洲和北美地区，其中新加坡、法兰克福和洛杉矶节点延迟低于80ms，达到国际一线水平。依托“一带一路”沿线布局，其跨境光缆系统如SEA-ME-WE 5、APG和SMW-HK等，提供高可靠性国际传输通道，丢包率控制在0.3%以内（来源：中国电信2023年可持续发展报告）。

面向跨境电商企业的核心服务方案

中国电信推出“跨境云网一体化解决方案”，整合IaaS云资源、SD-WAN专线与IPSec VPN服务。据IDC《2023年中国企业出海ICT服务商评估》显示，该方案在跨境ERP系统访问稳定性上达到99.95%可用性，平均响应时间优化至68ms。针对亚马逊、Shopify等平台卖家，提供本地化AWS/Azure加速接入服务，实测数据显示从中国到美国东部S3接口上传速率提升3.2倍。此外，其“天翼云海外站”已在香港、东京、迪拜上线，支持人民币计费与中文客服，存储单价低至0.08美元/GB/月（数据来源：天翼云官网2024年Q1定价策略）。

合规与本地化运营能力认证

中国电信已获得ISO/IEC 27001、SOC 2 Type II及GDPR合规认证，在欧盟、印尼、巴西等地通过当地电信牌照合作模式开展业务。例如在越南，通过Viettel Telecom授权代理提供MPLS专线服务；在沙特，与STC共建云计算中心并满足NCA网络安全法规要求。据商务部《2023年度中国企业海外合规经营白皮书》，中国电信是唯一入选“Recommended Telecom Partner”的中国运营商，其海外项目本地合规审查通过率达98.7%。同时，支持ICP备案代理、跨境数据流动安全评估（CSAE）咨询等增值服务，降低企业出海政策风险。

常见问题解答

Q1：中国电信是否在海外直接提供SIM卡或移动通信服务？
A1：目前主要通过合作运营商提供虚拟运营服务，覆盖重点区域。

1. 在英国、德国等欧洲国家，与中国联通欧洲子公司UTLC合作推出eSIM物联网卡服务；
2. 在东南亚，通过TrueMove（泰国）、Smartfren（印尼）等本地运营商代理销售预付费卡；
3. 仅限企业客户申请国际漫游套餐，个人用户暂无独立海外号段。

Q2：如何申请中国电信的跨境SD-WAN专线？
A2：需完成企业资质审核后开通，流程标准化程度高。

1. 提交营业执照、法人身份证及用途说明至省级电信政企部或官网入口；
2. 技术团队进行网络拓扑设计，通常3个工作日内出具实施方案；
3. 签署合同并部署CPE设备，平均7天内完成端到端调通。

Q3：天翼云海外节点能否对接主流电商平台API？
A3：支持主流平台系统集成，具备电商场景优化能力。

1. 提供Amazon SP-API、Shopify GraphQL API的专用出口IP池；
2. 内置Magento、WooCommerce一键部署模板，缩短上线周期；
3. 与店小秘、马帮等SaaS工具完成兼容性认证，确保数据同步稳定。

Q4：跨境数据传输是否符合GDPR或其他隐私法规？
A4：严格遵循国际隐私标准，提供合规技术保障。

1. 所有欧盟节点数据存储于法兰克福本地数据中心，物理隔离；
2. 启用TLS 1.3加密传输与静态数据AES-256加密；
3. 可提供DPA（数据处理协议）签署，满足企业审计需求。

Q5：中小企业能否负担中国电信的海外服务成本？
A5：已推出阶梯式定价，适配不同规模企业预算。

1. SD-WAN基础套餐起价为每月1999元人民币，含20Mbps带宽；
2. 天翼云新用户享首年5折优惠，赠送1TB跨境流量包；
3. 联合阿里云、腾讯云推出“出海扶持计划”，符合条件者减免接入费。

依托全球网络与本地化服务，中国电信正成为跨境企业可靠数字底座。