阿里国际数字商业集团（原阿里海外市场部门）运营指南

阿里巴巴旗下负责跨境电商业务的核心板块，整合国际站、Lazada、速卖通等平台资源，助力中国卖家开拓全球市场。

核心业务架构与最新数据

阿里国际数字商业集团（AIDC）于2021年正式成立，整合了阿里巴巴原有的海外电商与本地生活业务，成为当前阿里巴巴出海战略的核心载体。根据阿里巴巴2024财年Q4财报（2024年5月发布），AIDC季度收入同比增长46%至277.4亿元人民币，占集团总收入的13.7%，增速居各业务板块首位。其中，速卖通（AliExpress）订单量同比增长超60%，主要受益于‘全托管模式’在欧美市场的快速渗透。据《2024全球跨境电商发展报告》（商务部国际贸易经济合作研究院发布），速卖通位列中国跨境B2C出口平台前三，覆盖全球200+国家和地区，活跃买家超1.5亿。

三大主力平台运营策略解析

阿里国际数字商业集团旗下三大核心平台——全球速卖通、Lazada、Alibaba.com，分别对应不同市场与客户群体。速卖通主攻欧美大众消费市场，2023年推出的‘Choice’频道通过算法优化将转化率提升35%（来源：阿里妈妈营销研究中心）。Lazada聚焦东南亚六国，2023年双11期间订单量达1.2亿单，印尼、菲律宾为增长最快市场（Statista 2023年东南亚电商报告）。Alibaba.com作为B2B平台，2023年实名采购商超4,500万，交易买家数同比增长28%，重点拓展美国、德国、印度中小企业客户（Alibaba.com官方年度运营报告）。

全托管模式与物流基建进展

2023年起，速卖通全面推广‘跨境全托管模式’，由平台承担选品、定价、履约与售后，商家仅需供货。据36氪调研数据显示，接入全托管的商家平均运营成本下降40%，库存周转周期缩短至15天以内。配套物流方面，菜鸟已在全球建立15个跨境保税仓与超过300个分拨中心，2023年‘5美元10日达’服务覆盖西班牙、法国、波兰等12国，物流时效稳定在8–12天（菜鸟网络2023年度白皮书）。2024年，AIDC宣布追加100亿元投入海外本地仓建设，目标实现重点市场‘72小时送达’。

常见问题解答

Q1：如何入驻阿里国际数字商业集团旗下的速卖通？
A1：需完成企业资质认证并选择经营模式 +

1. 登录 seller.aliexpress.com 注册企业账号
2. 提交营业执照、法人身份证及类目资质文件
3. 通过审核后签署协议并缴纳年费（基础类目为1万元/年）

Q2：全托管模式适合哪些类型的卖家？
A2：适用于具备稳定供应链但缺乏运营能力的工厂型商家 +

1. 产品符合平台热销类目（如3C配件、家居园艺）
2. 可接受按件供货且支持VAT合规发票
3. 能配合平台备货计划进行批量交付

Q3：Lazada在东南亚市场的物流如何对接？
A3：推荐使用Lazada自有物流LGS或菜鸟合作线路 +

1. 在卖家后台绑定LGS账户并打单发货
2. 选择菜鸟集运专线可享首重补贴
3. 关注各国清关要求（如泰国需提供TISI认证）

Q4：Alibaba.com的RFQ市场如何高效获客？
A4：精准报价+高质量响应是提升成交率的关键 +

1. 每日监控RFQ需求榜单筛选高匹配询盘
2. 2小时内提交含产品图、MOQ、交期的完整报价
3. 使用TradeManager即时沟通增强客户信任

Q5：AIDC是否有针对新卖家的扶持政策？
A5：有，新入驻商家可享流量与费用双重激励 +

1. 前90天免平台佣金（部分类目除外）
2. 获得首页曝光位与搜索加权
3. 参与‘星环计划’获取专属运营培训

依托阿里生态资源，系统化布局海外市场的首选通道。