极氪海外市场布局策略详解

2026-01-09 5

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跨境服务

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极氪正加速全球化进程，依托高端纯电技术与本地化运营，抢占欧美等核心市场。

战略布局：聚焦欧洲与亚太重点市场

极氪的海外扩张以欧洲为第一战略重心，2023年已进入瑞典、荷兰、德国等6个欧洲国家，计划2024年底覆盖西欧主要电动车渗透率超20%的市场。根据EV Volumes发布的《2023年全球电动车市场报告》，挪威、德国、英国新能源车销量占乘用车总量比例分别为82.4%、31.5%、29.7%，成为极氪优先切入目标。极氪在欧洲采用直销模式，建立本地团队负责销售、售后及充电网络协同，并与Alpitronic等企业合作部署ZEEKR Power快充站。截至2024年6月，极氪已在欧洲建成超50个品牌体验中心和服务中心，服务半径覆盖主要城市圈。

产品适配与认证：满足严苛法规要求

极氪出海车型均通过E-Mark、ECE R155网络安全法规及WVTA（整车型式批准）认证。以极氪X为例，其出口版本搭载双电机四驱系统，峰值功率达320kW，续航支持CLTC 560km以上，同时针对欧洲用户偏好优化了冬季低温性能，电池热管理系统可在-10℃环境下保持90%以上的续航达成率（数据来源：中汽研CATARC海外适应性测试报告2024Q1）。车辆标配L2+级智能驾驶系统，并预留OTA升级空间，符合欧盟NCAP五星安全标准。据极氪官方披露，其海外版车型软件本地化率达85%，支持德语、法语、瑞典语等12种语言界面与语音交互。

渠道与服务体系：构建全链条用户体验

极氪采用“直营+授权伙伴”混合模式拓展海外渠道。在荷兰阿姆斯特丹、瑞典斯德哥尔摩等地设立品牌旗舰店，提供试驾、交付、维保一体化服务；同时与当地优质经销商合作扩大触点，如与芬兰Nordics Motor Group签署区域代理协议。售后服务方面，极氪推出“ZEEKR Care”全球联保计划，首任车主享5年/10万公里整车质保、8年/16万公里三电系统质保，高于行业平均水平（J.D. Power《2023年新能源汽车服务质量调研》显示，海外主流品牌平均三电质保周期为8年/12万公里）。此外，极氪接入Tesla Supercharger兼容网络，在欧洲实现超90%公共充电桩可用性。