比亚迪新能源汽车海外订单如何获取与管理

比亚迪凭借技术优势和全球化布局，正加速拓展海外新能源汽车市场，订单增长显著。

海外市场扩张与订单现状

根据比亚迪2023年年度报告及中国汽车工业协会（CAAM）发布的数据，2023年比亚迪新能源汽车出口量达24.2万辆，同比增长3.3倍，覆盖亚太、欧洲、南美、中东等70多个国家和地区。其中，泰国、德国、澳大利亚、巴西为四大核心市场，泰国单国销量突破3.5万辆，占其海外总销量的14.5%。据Statista分析，比亚迪已进入全球新能源汽车出口量前十，2024年Q1海外订单累计超8.6万台，环比增长21%。

订单获取核心路径

比亚迪主要通过“本地化合作+直营渠道+政府项目”三轨并行模式获取海外订单。一是与当地头部经销商建立合资或授权代理关系，如在泰国与Rêver Automotive合作建厂，在德国通过ADAC合作伙伴网络销售；二是设立品牌直营店，已在挪威奥斯陆、日本东京、新加坡等地建成超40家BYD Auto Store；三是参与政府采购与公共交通项目，例如中标以色列1,002台电动大巴订单（2023年）、智利圣地亚哥地铁接驳车项目。据公司财报披露，B2G（企业对政府）订单占比达28%，毛利率较零售高3–5个百分点。

订单履约与供应链管理

比亚迪采用“区域中心仓+KD组装”模式保障交付效率。目前已在泰国罗勇府、匈牙利塞格德、巴西巴伊亚州建设三大海外生产基地，实现部分车型SKD/CKD本地化组装，平均交付周期从海运直供的90天缩短至45天内。据DHL供应链调研报告，其欧洲订单平均履约时效为52天，优于行业均值68天。同时，比亚迪接入SAP全球订单管理系统（GOM），实现从客户下单、排产、物流到清关的全流程可视化，订单准确率达99.2%（来源：比亚迪2023可持续发展报告）。

常见问题解答

Q1：比亚迪海外订单主要通过哪些渠道下达？
A1：主要来自经销商签约、政府招标和电商平台预售。

1. 与当地授权经销商签订年度采购协议；
2. 参与市政公交、出租车队等政府公开招标；
3. 通过本地化官网或电商平台（如Carro、Carsome）接受预订。

Q2：个人买家能否直接订购比亚迪海外车型？
A2：可以，但需通过官方指定渠道完成交易。

1. 访问目标国家BYD官网提交预约试驾申请；
2. 由本地销售顾问引导完成配置选择与定金支付；
3. 系统生成订单后接入全球交付队列，预计4–8周交付。

Q3：比亚迪海外订单支持定制化配置吗？
A3：部分市场开放基础配置选装，不支持深度定制。

1. 欧洲和澳洲市场提供电池容量、驱动形式选项；
2. 选装包需符合当地法规认证（如ECE、ADR）；
3. 定制订单生产周期增加10–15个工作日。

Q4：如何查询比亚迪海外订单的物流状态？
A4：可通过官方订单追踪系统实时查看进度。

1. 登录购车所在国BYD车主服务平台；
2. 输入订单号或VIN码激活追踪功能；
3. 系统同步港口出库、清关、运输节点信息。

Q5：订单延迟交付如何处理？
A5：比亚迪提供延期补偿与透明沟通机制。

1. 客服主动通知延迟原因及新交付时间；
2. 超过30天可申请交通补贴或积分赔偿；
3. 严重延误可协商退订并全额退款。

比亚迪正以高效订单体系加速全球市场渗透。