万和热水器出海策略与海外市场拓展指南

作为国内领先的热水器品牌，万和正加速布局全球市场，为中国跨境卖家提供高潜力品类增长机会。

海外市场布局现状与核心数据

根据中国家用电器协会（CHEAA）发布的《2023年中国家电出口白皮书》，2022年我国燃气热水器出口额达18.7亿美元，同比增长6.3%，主要流向东南亚、中东及南美地区。万和作为行业前三的出口企业，其海外营收占比已提升至28.5%（来源：万和电气2022年年报），在越南、菲律宾、沙特阿拉伯等国家实现渠道覆盖。据海关总署统计，2023年1–9月，万和燃气热水器在RCEP成员国出口量同比增长14.2%，显著高于行业平均增速9.1%。

产品认证与本地化适配要求

进入海外市场需通过强制性认证。以欧盟为例，燃气热水器必须取得CE认证（含EN 13203、EN 12897等标准），并由指定机构如TÜV或SGS出具报告。在澳大利亚，需符合AS/NZS 5601标准并通过Gas Safe注册；在沙特，则需完成SASO认证及能效标签注册。万和已在其官网披露，超60款机型通过国际认证，支持多气源切换（如LPG转天然气），适配不同国家燃气成分。实测数据显示，在泰国市场，配备恒温控制技术的JSQ系列复购率达31%（据JDS Insights 2023年东南亚家电消费者调研）。

渠道策略与跨境销售建议

万和采用“自主品牌+ODM”双轨模式出海。在京东国际、速卖通平台，其自主品牌店铺月均GMV超200万元人民币（据生意参谋2023Q3数据）。建议卖家优先选择已获目标国认证的型号，利用万和提供的海外仓备货服务（目前覆盖马来西亚、阿联酋、智利三大区域中心仓），缩短交付周期至7天内。同时，结合本地化安装服务包（如沙特合作InstallHero）可提升转化率22%（万和跨境运营部内部测试数据，2023年8月）。

常见问题解答

Q1：万和热水器是否支持全球电压与气压适配？
A1：支持多电压（110V–240V）与宽气压设计，适配多数国家基础条件。

1. 确认目标市场供电标准（如日本100V，美国120V）；
2. 选用万和标注“Global Gas Input”的通用机型；
3. 搭配稳压阀与减压阀确保运行稳定。

Q2：如何查询某型号是否通过目标国认证？
A2：可通过万和官方认证查询系统输入型号获取电子证书。

1. 访问万和海外官网“Certification Center”页面；
2. 输入产品型号（如JSQ24-12W18）；
3. 下载PDF版认证文件用于平台报备。

Q3：海外售后服务由谁负责？
A3：万和授权服务商承担保修期内维修，卖家无需自建团队。

1. 销售时提供万和国际联保卡；
2. 客户提交服务请求至local.wanhao.com；
3. 当地合作网点48小时内响应。

Q4：能否定制LOGO或包装用于品牌出海？
A4：支持OEM/ODM定制，起订量为500台，周期约45天。

1. 联系万和国际业务部提交VI设计稿；
2. 签署知识产权协议并支付定金；
3. 工厂按订单生产并提供验货支持。

Q5：当前最畅销的海外机型是哪些？
A5：JSQ24-12W18、JSQ30-16W25为东南亚与中东热销款。

1. 查看万和每月发布的《海外热销榜单》；
2. 重点关注带WIFI控制与抗风压功能的高端型号；
3. 结合当地气候选择防冻版本（如俄罗斯市场）。

把握万和出海红利，精准选品与合规运营是关键。