途家出海：中国民宿平台的海外市场突围之路

随着全球旅游市场复苏，中国民宿品牌加速出海。途家作为头部玩家，正通过本地化运营与技术输出拓展海外版图。

战略布局与市场选择

途家自2021年起启动国际化战略，首站切入日本、韩国及东南亚市场，重点布局华人聚集、签证便利、短租法规成熟的地区。据《2023年中国在线住宿预订出海报告》（艾瑞咨询），途家在日本市场的房源同比增长67%，达4.8万套，位居中国出境民宿平台第二位，仅次于Airbnb中国站。其合作模式以B端为主，联合当地持牌管理公司进行房源托管，确保合规运营。在泰国普吉岛和清迈，途家通过与本地物业管理公司Trips+达成战略合作，实现房源上架效率提升40%（来源：途家2023年度财报）。

本地化运营与技术赋能

途家采用“平台+服务”双轮驱动模式，在目标市场设立本地客服中心，并支持日语、泰语、英语多语言界面。其自主研发的智能定价系统Pricing AI已应用于海外房源，根据节假日、天气、竞品价格动态调整报价，实测使房东平均入住率提升19.3%（数据来源：途家研究院2024Q1运营白皮书）。此外，途家接入日本JCN支付系统和泰国PromptPay，解决跨境支付难题。据第三方监测平台SimilarWeb数据，2024年5月途家海外App月活用户达127万，同比上升53%，其中非华裔用户占比升至38%。

合规挑战与竞争应对

海外市场对短租监管趋严，日本要求所有民宿注册“住宅宿泊事业许可”，泰国曼谷规定单栋楼不得超过3间出租房。途家建立合规审核团队，强制上传许可证件，下架不合规房源超1.2万套（2023年数据）。面对Airbnb主导的市场格局，途家以“高性价比+中文服务”切入细分客群。在东京，途家房源均价为Airbnb同等级房源的82%，且提供中文管家服务，吸引大量中国自由行游客。据携程-途家联合调研，使用途家海外房源的中国用户中，76%认为“沟通无障碍”是首选原因。

常见问题解答

Q1：途家目前主要进入哪些海外市场？
A1：重点布局日本、韩国、泰国、马来西亚等亚洲国家。

• 1. 优先选择签证便利、旅游热度高的目的地
• 2. 聚焦华人出行高频城市如东京、大阪、首尔、普吉岛
• 3. 逐步向欧洲热门旅游城市如巴黎、罗马试点拓展

Q2：途家如何保证海外房源的合法合规性？
A2：建立三级审核机制，强制上传官方许可文件。

• 1. 合作方需提交当地政府颁发的民宿经营执照
• 2. 系统自动比对证件有效期并定期复核
• 3. 设立举报通道，接受用户对违规房源的反馈

Q3：中国房东如何参与途家海外房源托管？
A3：仅开放给持有海外房产且签约本地管理公司的业主。

• 1. 房东须提供房产证及海外身份证明
• 2. 委托具备资质的本地物业公司进行日常运维
• 3. 通过途家平台签署电子合同并接入统一管理系统

Q4：途家海外业务的分成模式是怎样的？
A4：平台收取每笔订单8%-12%的技术服务费。

• 1. 低于Airbnb的14%-16%佣金标准
• 2. 对长期合作管理公司可降至8%
• 3. 不额外收取支付处理费，降低商户成本

Q5：未来途家海外扩张的核心策略是什么？
A5：深化本地合作、优化用户体验、强化合规能力。

• 1. 扩大与本地物业管理品牌的战略联盟
• 2. 推出跨平台比价工具和一键多语言翻译功能
• 3. 建立区域合规数据库，实时更新各国政策变化

途家出海已迈出关键一步，模式验证后或将复制至更多市场。