小天鹅海外业务招聘指南

小天鹅加速全球化布局，海外业务团队扩招，为中国品牌出海输送专业人才。

小天鹅海外战略与人才需求背景

据《2023年中国家用电器行业出口报告》（中国家用电器协会发布），中国家电出口总额达869.5亿美元，同比增长4.2%，其中洗衣机品类占比12.7%，成为增长主力之一。小天鹅作为美的集团核心品牌之一，依托集团全球供应链与渠道网络，近年来在东南亚、中东、南美等新兴市场实现年均复合增长率超18%（数据来源：美的集团2023年年报）。为支撑海外市场扩张，小天鹅海外业务部正系统性招募具备本地化运营、跨境供应链管理及数字营销能力的专业人才。

核心岗位分布与任职要求

目前招聘集中于三大方向：市场运营、跨境电商管理、海外客户服务。以东南亚区域经理岗位为例，要求候选人具备3年以上跨境家电行业经验，英语流利，并熟悉Shopee、Lazada平台规则。据内部招聘信息显示，该岗位需达成季度GMV目标≥$1.2M，客户满意度维持在92%以上（数据来源：小天鹅HR部门2024Q2岗位JD）。跨境电商运营岗则强调数据分析能力，需熟练使用Google Analytics、Helium 10等工具，负责Amazon、AliExpress店铺日常运维，目标ACoS控制在18%-22%区间。供应链协调岗要求掌握FBA头程物流、海外仓调拨流程，确保订单履约时效≤72小时。

招聘渠道与录用标准

官方招聘主要通过美的集团人才发展中心官网（careers.midea.com）及LinkedIn平台同步发布，所有岗位均标注“Global Business Division”标识。据猎聘网2024年6月数据显示，小天鹅海外岗位平均薪资较国内同级岗位高出25%-30%，并提供外派补贴与跨文化培训资源。录用评估采用“三阶筛选”机制：第一轮AI简历初筛（关键词匹配度≥85%），第二轮案例分析测试（侧重市场进入策略设计），第三轮由海外大区总监参与的全英文终面。值得注意的是，有Amazon Seller Central实操经验或持有CIPMT（跨境产品管理认证）者优先录用（信息源自美的集团招聘白皮书2024版）。

常见问题解答

Q1：小天鹅海外招聘是否接受应届毕业生？
A1：部分岗位开放应届生通道，需具备国际化视野与语言能力。

1. 查看官网“校园招聘”专区是否有对口项目
2. 提交托福90+/雅思6.5+语言成绩证明
3. 参与海外轮岗计划可获优先考虑

Q2：外派岗位是否提供家属安置支持？
A2：中高层外派岗位包含家庭安置方案，具体依职级而定。

1. 签订外派协议时明确住房与子女教育条款
2. 享受当地租房补贴（标准参照美的海外政策）
3. 每满12个月享20天带薪探亲假

Q3：跨境电商运营岗需要哪些实操技能？
A3：须掌握主流平台运营工具与广告投放策略。

1. 精通Amazon广告结构搭建与优化
2. 能独立完成竞品价格监控与BSR分析
3. 熟练使用ERP系统进行库存预警设置

Q4：如何判断岗位真实性？
A4：建议通过官方渠道验证招聘信息真伪。

1. 核对职位编号是否与美的官网一致
2. 拒绝任何索要押金或证件的面试要求
3. 联系HR邮箱后缀应为@midea.com.cn

Q5：海外业务岗晋升路径是怎样的？
A5：实行双通道晋升机制，覆盖专业与管理方向。

1. 初级专员→区域主管→大区经理（管理线）
2. 运营专员→高级分析师→策略总监（专业线）
3. 年度绩效前20%可纳入全球人才储备计划

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