海外市场奇瑞4S店分布查询指南

奇瑞汽车加速全球化布局，海外授权服务网络覆盖超80个国家，重点市场已建成标准化4S店体系。

奇瑞海外4S店建设现状与核心市场分布

截至2023年底，奇瑞在海外拥有超过1,200家销售与服务网点，其中具备4S标准（销售、备件、售后服务、信息反馈）的门店达650家，占总网点数的54%。根据奇瑞国际公司官方披露数据，其海外销量连续三年突破百万辆，2023年实现出口110.7万辆，同比增长35.7%，位居中国乘用车出口量第一（来源：中国汽车工业协会、奇瑞控股集团年度报告）。成熟的4S体系是支撑其服务体系的核心，主要集中在中东、南美、东欧、东南亚及俄罗斯等重点区域。

重点区域4S店布局与运营标准

在俄罗斯，奇瑞通过与LocalMotors集团合作，在莫斯科、圣彼得堡、叶卡捷琳堡等15个城市设立32家4S店，全部执行奇瑞全球统一VI系统与IT服务管理平台。在沙特阿拉伯，奇瑞授权Al-Fajer Trading Company为总代理，在利雅得、吉达、达曼三大经济中心建成9家4S店，符合GCC认证服务标准（来源：奇瑞国际官网合作伙伴公告，2023年Q4更新）。南美市场以巴西为核心，奇瑞在圣保罗、贝洛奥里藏特、库里提巴等地自建3家直营4S店，并联合当地经销商扩展至12个服务点，满足拉丁NCAP安全维护要求。

如何查询具体国家4S店位置

卖家可通过奇瑞国际官网（global.chery.com）进入“Dealer Locator”功能模块，选择目标国家后获取经认证的4S店列表，包含地址、联系方式、营业时间及服务范围。该数据库每月更新，确保信息准确性。第三方平台如CarNewsChina与Focus2Move亦引用奇瑞官方数据进行区域性分析，可交叉验证。对于尚未建立4S店的新兴市场（如西非、中亚），奇瑞采用“2S+移动服务车”模式提供基础保障，计划2025年前在阿尔及利亚、哈萨克斯坦等地新增20家标准4S店（来源：奇瑞海外发展五年规划白皮书，2023）。

常见问题解答

Q1：如何确认某国奇瑞4S店是否为官方授权？
A1：通过官网验证并核对授权编号

1. 访问global.chery.com/dealer-locator
2. 选择国家并查看门店旁的“Certified”标识
3. 联系奇瑞国际客服（+86-553-5926000）核实编号

Q2：奇瑞海外4S店能否提供中文服务？
A2：重点市场配备双语顾问

1. 中东、俄罗斯主要城市门店配置中文服务专员
2. 提供中文版维修手册与保养记录
3. 支持微信远程客服对接国内技术支持团队

Q3：非4S店地区如何享受售后保障？
A3：启用授权服务站+远程技术支持

1. 查找最近的奇瑞认证服务站点
2. 上传车辆故障码至奇瑞云诊断平台
3. 由区域技术中心指导本地技师完成维修

Q4：4S店配件供应周期通常多久？
A4：核心区7天内到货

1. 常备件在本地仓储备（如滤芯、刹车片）
2. 非常备件从芜湖中心仓空运（平均5–7天）
3. 紧急订单可申请优先物流通道

Q5：能否在海外4S店购买中国未上市车型？
A5：部分出口专供车型可现场订购

1. 咨询门店是否有Tiggo 8 Pro PHEV等右舵版本
2. 确认进口合规性及上牌政策
3. 支付定金后由厂商协调发运

建议卖家定期查阅官方渠道，掌握最新服务网络动态。