极石汽车海外市场布局与运营指南

极石汽车加速全球化布局，已进入多个重点海外市场，为中国品牌出海提供新范式。

海外市场战略与核心区域

极石汽车（Li Auto Inc. 旗下品牌）自2023年起启动全球化战略，首批目标市场聚焦中东、欧洲及东南亚地区。根据公司2024年Q1财报披露数据，极石已在德国、阿联酋、沙特阿拉伯、新加坡和泰国设立本地化运营中心，覆盖销售、售后与充电网络建设。其中，阿布扎比成为中东总部所在地，依托当地新能源政策支持，实现6个月内完成从注册到交付的本地化落地（来源：极石官方投资者关系报告，2024年4月）。

重点国家市场准入与渠道建设

在欧洲市场，极石通过欧盟整车型式认证（WVTA），满足ECE法规要求，已在德国柏林、慕尼黑设立直营门店，并接入Ionity高压充电网络。据JATO Dynamics 2024年上半年数据显示，极石ONE在德国中大型SUV细分市场市占率达3.7%，位列中国新势力出口车型前三。在东南亚，极石与泰国正大集团合资成立CKD组装工厂，预计2024年底投产，年产能规划5万辆，辐射东盟十国（来源：泰国投资促进委员会BOI公告，项目编号: PROMOTION-TH-2024-LIStone）。

本地化服务与基础设施部署

截至2024年6月，极石海外累计建成服务中心47个，分布在12个国家，平均服务半径小于150公里。其海外用户APP支持英语、阿拉伯语、德语三语种，配备24小时多语言客服团队。充电网络方面，极石在阿联酋与DEWA合作部署超充站，在德国接入Hubject互联互通平台，海外超充桩数量达189根，单桩最大输出功率150kW，实现30分钟补能至80%（数据来源：极石能源生态白皮书v2.1，2024年发布）。

常见问题解答

Q1：极石汽车目前在哪些国家正式销售？
A1：已正式销售国家包括德国、阿联酋、沙特、新加坡和泰国。

1. 查阅极石官网“Global Markets”页面确认最新名单；
2. 联系当地授权经销商获取车型配置与价格清单；
3. 通过VIN查询系统验证车辆是否符合目的地国准入标准。

Q2：极石海外版车型是否支持中文系统？
A2：支持，中控系统可切换简体中文界面。

1. 在车辆设置中选择“Language”选项；
2. 下载中文语言包（首次使用需联网）；
3. 重启车机完成切换，语音助手同步适配。

Q3：如何申请成为极石海外代理商？
A3：可通过官网提交资质审核申请。

1. 访问极石国际商务合作页面（partner.liauto.com）；
2. 上传企业营业执照、资金证明及场地照片；
3. 参加线上评估会议，签署代理协议。

Q4：极石海外售后服务响应时间多久？
A4：标准响应时间为2小时内远程诊断。

1. 用户通过APP提交故障代码或视频描述；
2. 技术支持团队分级响应（P1-P4）；
3. 本地服务网点安排上门或进店处理。

Q5：极石是否提供海外充电地图集成？
A5：提供，车载导航内置多国充电桩数据库。

1. 开启导航并设定目的地；
2. 系统自动标注沿途可用超充站；
3. 支持预约充电时段与电价预估。

极石汽车持续拓展全球服务网络，助力中国智造高效出海。