四川长虹拓展海外市场的战略与实践

作为中国老牌家电企业，四川长虹正加速全球化布局，通过产品创新、渠道升级和本地化运营提升国际竞争力。

全球化战略布局持续深化

根据《2023年中国家用电器工业年鉴》数据，长虹海外营收达186.7亿元，同比增长12.4%，占总营收比重提升至28.3%。其核心市场覆盖南美、东南亚、中东及东欧地区。据海关总署出口数据显示，2023年长虹电视出口量达542万台，位列全国前三。公司采用“自主品牌+ODM”双轨模式，在阿根廷、印尼、埃及等地设立生产基地，实现本地化制造与快速响应。IDC报告指出，2023年长虹在拉美智能电视市场份额达9.7%，位居第五，增速居中国品牌首位。

产品与技术驱动出海升级

长虹聚焦智能化与绿色化转型，推出CHiQ系列AIoT智能家电，支持多语言语音交互与主流海外平台（如Google Assistant、Amazon Alexa）接入。据GSMA Intelligence统计，2023年搭载长虹自研AI系统的智能设备在海外市场激活量突破300万台。其ULED超画质电视通过HDR10+认证，在欧洲中高端市场获得TÜV莱茵视觉舒适度认证。同时，长虹积极响应欧盟ErP指令与美国Energy Star标准，2023年出口产品能效达标率100%，退货率控制在0.8%以下，优于行业平均1.5%水平（来源：中国机电进出口商会《2023年度家电出口质量白皮书》）。

渠道与品牌建设双轮驱动

长虹已建立“线上+线下+本地伙伴”三位一体渠道体系。据公司2023年报披露，其海外电商渠道销售额同比增长37%，占整体出口额16.5%，主要依托Amazon、Mercado Libre、Lazada等平台运营官方旗舰店。线下方面，与当地连锁零售商如阿根廷的Frávega、印尼的Electronic City建立战略合作，终端网点超8,600个。品牌层面，长虹连续三年赞助南美解放者杯，并在YouTube、TikTok投放本土化内容广告，2023年海外品牌认知度提升至41%（Nielsen拉美消费者调研）。此外，长虹在墨西哥、迪拜设立区域品牌中心，强化本地营销能力。

常见问题解答

Q1：四川长虹主要出口哪些产品？
A1：以智能电视、空调、冰箱为主力产品 +

1. 智能电视占比约52%，主打ULED与QLED技术
2. 家用空调主攻东南亚与中东高温市场
3. 大容量变频冰箱适应拉美家庭使用需求

Q2：长虹在海外如何应对认证合规要求？
A2：建立全球认证管理体系确保产品合规 +

1. 提前6个月启动CE、FCC、INMETRO等认证流程
2. 与TÜV南德、SGS合作开展预测试
3. 设立海外法规追踪团队动态更新准入标准

Q3：长虹是否支持跨境电商卖家合作？
A3：开放跨境分销合作并提供全链路支持 +

1. 入驻Amazon、AliExpress官方店铺授权分销
2. 提供FBA仓配支持与售后备件服务
3. 共享品牌素材包与本地化营销方案

Q4：长虹海外售后服务体系如何搭建？
A4：构建三级服务体系保障用户满意度 +

1. 在重点国家设立自营服务中心
2. 与Local Service Provider签约覆盖偏远地区
3. 上线多语种在线客服系统响应时效<2小时

Q5：未来三年长虹海外扩张重点方向是什么？
A5：聚焦新兴市场与高端品类突破 +

1. 加大中东非市场渠道渗透力度
2. 推动激光电视与智慧家庭系统出海
3. 探索欧洲能源存储类家电新赛道

长虹出海进入提质增效新阶段，为中国制造全球化提供可复制路径。