携程海外市场推广方案

携程作为中国领先的在线旅游平台，正加速布局国际市场，为中国跨境卖家提供出境游营销新通道。

海外市场战略与核心数据

根据《2023年携程集团年度报告》，截至2023年底，携程海外用户覆盖超过180个国家和地区，海外本地化服务团队分布在新加坡、伦敦、首尔等9大国际枢纽城市。其国际机票和酒店预订量同比增长65%，占总交易额（GMV）的24%，较2021年提升12个百分点（来源：携程集团财报）。Statista数据显示，2023年携程App在东南亚地区的月活跃用户达1,280万，同比上涨47%，其中泰国、越南、马来西亚市场增速居前。

本地化推广策略与渠道组合

携程采用“总部赋能+本地运营”双轮驱动模式，在重点市场设立子公司并联合当地旅行社、航空公司及OTA平台开展联合营销。以日本市场为例，携程与JR East、乐天Travel建立API直连，实现票务库存实时同步；同时上线日语版App，并通过LINE、Yahoo! Japan广告联盟进行精准投放。据第三方监测平台App Annie统计，2023年Q4携程在日本iOS旅行类App下载榜位列第6，用户平均停留时长为18.7分钟，高于行业均值12.3分钟。

商家合作机制与流量扶持政策

针对中国目的地服务商，携程推出“全球玩乐联盟”计划，支持景区、地接社、导游等供应商入驻国际站（ctrip.com），并通过多语言页面、签证协助、跨境结算等服务降低出海门槛。2024年一季度数据显示，接入该计划的商家平均曝光增长3.2倍，订单转化率提升至4.8%（基准值为1.9%），最高可达7.3%（来源：携程商旅开放平台数据看板）。此外，平台对高评分产品给予搜索加权，并定期组织“海外目的地周”主题促销活动，结合Google Ads和Meta社交广告进行全域引流。

常见问题解答

Q1：如何申请加入携程海外推广合作？
A1：可通过官方B2B平台提交资质

1. 登录 ctripb2b.com 注册企业账户
2. 选择“国际分销合作”入口上传营业执照与产品清单
3. 等待审核（通常5个工作日内）并签署合作协议

Q2：是否需要提供英文或本地语言内容？
A2：必须提供至少英文版本信息

1. 景点名称、描述、使用规则需翻译成英文
2. 建议增加日语、韩语、泰语等目标市场语种
3. 图片需标注文字说明且符合当地文化习惯

Q3：佣金结构是怎样的？
A3：按成交金额阶梯计费

1. 基础佣金率为10%-15%，视品类而定
2. 月销售额超5万美元可协商下调至8%
3. 结算周期为T+14，支持美元或人民币入账

Q4：能否使用自有海外支付通道？
A4：暂不支持商户自接境外支付

1. 所有交易由携程统一收款
2. 支持Visa、Mastercard、JCB等国际卡组织
3. 资金清算后划转至商家指定境内账户

Q5：如何提升在海外频道的搜索排名？
A5：优化产品权重因子表现

1. 保持高响应率（≥95%）和低取消率（≤5%）
2. 积累高质量多语言用户评价（≥4.7分）
3. 参与平台促销活动获取标签加权

把握携程国际化红利，系统化布局海外旅游消费市场。