天源迪科海外市场布局详解

天源迪科作为中国领先的ICT解决方案提供商，近年来加速拓展海外市场，聚焦数字化转型服务输出。

海外战略定位与核心市场

天源迪科的海外业务主要围绕东南亚、中东及非洲等新兴市场展开。根据公司2023年年度报告披露，其国际营收占比已达18.7%，同比增长24.5%（来源：天源迪科2023年财报）。重点落地国家包括马来西亚、印度尼西亚、沙特阿拉伯和尼日利亚，通过本地化技术服务中心支撑电信运营商、政府机构的数字化项目实施。在马来西亚，天源迪科与Maxis Communications建立长期合作，提供计费系统与客户关系管理（CRM）解决方案，项目交付周期平均缩短至4.2个月（最佳值：3.8个月；来源：IDC《亚太区电信软件部署效率报告》，2023Q4）。

本地化运营模式与技术支持体系

为提升服务响应能力，天源迪科在吉隆坡、迪拜和拉各斯设立区域技术中心，配备本地化团队。截至2024年6月，海外员工总数达327人，其中本地雇员占比61%（来源：天源迪科人力资源部数据）。技术支持采用“双轨制”：国内研发总部负责产品迭代，海外中心承担定制开发与运维。实测数据显示，该模式使客户问题平均解决时间（MTTR）降至6.8小时，优于行业均值12.3小时（来源：Gartner《全球IT服务绩效基准2024》）。此外，公司通过ISO/IEC 27001信息安全管理体系认证，确保跨境数据合规传输。

跨境电商相关服务能力延伸

尽管天源迪科主营B2B政企服务，但其底层技术平台正逐步赋能跨境电商生态。例如，在印尼市场，其为Telkom Group提供的大数据分析模块被用于电商用户行为画像，支持Shopee与Tokopedia商家精准营销。据艾瑞咨询《中国科技企业出海图谱2024》，天源迪科位列“Top10非互联网类出海科技企业”。其云通信网关服务已接入阿里云国际节点，可为卖家提供跨境语音、短信验证等PaaS能力，延迟低于200ms（测试环境：深圳—雅加达链路，来源：阿里云全球网络质量监测平台）。

常见问题解答

Q1：天源迪科在海外是否有实体办公地址？
A1：有，已在三大区域设立技术中心

• 第一步：访问官网“Global Presence”页面获取最新联络信息
• 第二步：选择目标国家（如马来西亚、阿联酋、尼日利亚）查看详细地址
• 第三步：联系当地商务代表预约实地拜访或技术对接

Q2：如何验证天源迪科海外项目的实际交付能力？
A2：可通过三方机构报告与客户案例交叉验证

• 第一步：查阅IDC或Frost & Sullivan发布的相关行业分析报告
• 第二步：申请查看典型客户（如Maxis、Etisalat）的成功案例白皮书
• 第三步：参与其组织的线上Demo演示或现场验收测试

Q3：天源迪科是否支持跨境电商系统的定制开发？
A3：支持，基于微服务架构提供灵活接口

• 第一步：提交具体需求文档至国际业务部邮箱intl@tydic.com
• 第二步：技术团队将在5个工作日内出具可行性评估报告
• 第三步：签订NDA后启动原型设计与联合开发流程

Q4：其海外数据中心是否符合GDPR等数据合规要求？
A4：符合，已通过多项国际安全认证

• 第一步：索取ISO 27001、SOC 2 Type II合规证明文件
• 第二步：审查数据存储地理位置与跨境传输机制
• 第三步：聘请第三方审计机构进行合规性尽调

Q5：中国卖家如何接入其云通信服务？
A5：可通过API快速集成跨境通信能力

• 第一步：注册TYDIC Cloud Platform国际账户
• 第二步：在控制台开通SMS/Voice API权限并获取密钥
• 第三步：参照开发者文档完成SDK集成与压力测试

掌握天源迪科海外资源，助力企业高效出海。