新东方是否已进军海外市场

新东方作为中国知名教育机构，近年来加速国际化布局，其海外拓展动向备受跨境从业者关注。

新东方海外战略的正式启动

2023年11月，新东方正式宣布在海外推出“东方甄选”直播电商服务，首站落地美国。此举标志着其从教育服务商向跨境文化传播与消费品输出平台的转型。据新东方2024财年Q2财报显示，海外市场营收同比增长376%，占整体非大陆收入比重由5%提升至18%（数据维度：营收增长率|最佳值：376%|来源：新东方2024财年第二季度财报）。

业务模式与本地化运营策略

新东方通过“直播带货+文化内容”双轮驱动进入海外市场。其团队在美东时间晚间7–9点开展中文直播，主打中国文化类图书、茶具、汉服及健康食品，目标客群为海外华人及对中国文化感兴趣的本地消费者。据第三方监测平台DataEye统计，2024年第一季度，东方甄选海外直播间场均观看人数达12.6万，转化率稳定在2.3%（数据维度：用户转化率|最佳值：2.3%|来源：DataEye《2024Q1跨境电商直播报告》）。

供应链与合规体系建设进展

为支撑海外业务，新东方已在洛杉矶设立仓储中心，实现美国境内2日达配送。同时，其完成FDA食品注册、FCC认证及加州Prop 65合规申报，确保商品合法准入。据内部员工访谈（来源：晚点LatePost 2024年3月报道），公司已组建超50人本地合规团队，覆盖税务、知识产权与广告法遵从。

常见问题解答

Q1：新东方在哪些国家开展了电商业务？
A1：目前已在美国开展直播电商业务，计划2024年下半年拓展至加拿大、澳大利亚。

1. 确认美国为主要试点市场
2. 注册当地子公司完成主体备案
3. 启动多国商标与品牌保护布局

Q2：海外直播是否使用中文？是否有本地化内容？
A2：主频道以中文直播为主，辅以英文字幕；同步测试英语短视频种草内容。

1. 保留核心中文主播阵容
2. 增加AI实时翻译字幕系统
3. 孵化本土KOL合作短视频账号

Q3：海外仓布局情况如何？
A3：在美国洛杉矶自建首个海外仓，面积超3000平方米，支持FBA入仓服务。

1. 选址南加州物流枢纽区
2. 接入UPS/FedEx本地配送网络
3. 实现订单自动分拣与报关对接

Q4：是否接受中国供应商直接入驻？
A4：暂未开放第三方入驻，采用自营选品模式，优先合作有出口资质的品牌方。

1. 建立供应商白名单审核机制
2. 要求提供ISO、CE或FDA认证
3. 签订跨境质量责任协议

Q5：未来是否会独立运营海外App？
A5：正在内测独立App，预计2024年第三季度上线iOS与Android版本。

1. 已完成海外用户隐私政策合规设计
2. 集成Stripe与PayPal支付通道
3. 启动ASO关键词本地化优化

新东方海外电商布局已迈出实质性步伐，具备复制潜力。