海尔海外市场负责人及业务布局指南

作为全球家电出口领先品牌，海尔在海外市场的组织架构与本地化运营策略备受跨境卖家关注。了解其区域管理团队有助于合作对接与渠道布局。

海尔海外业务布局与管理架构

截至2023年，海尔智家（Haier Smart Home）在全球拥有10大研发中心、26个工业园和124个制造中心，业务覆盖160多个国家和地区。根据海尔智家2023年年度报告，其海外收入达人民币1387亿元，占总收入的45.2%，同比增长9.8%。公司在北美、欧洲、东南亚、中东非等主要市场均设立区域总部，并配置本地化管理团队。

目前，海尔智家采用“自主经营体+区域CEO”管理模式。各区域负责人直接向集团海外平台总经理汇报。以北美市场为例，海尔美国（Haier USA）由Eric Bracken担任总裁兼首席执行官，负责整体战略与渠道拓展；欧洲市场由Nikolay Sidorov任欧洲区域总经理，总部位于德国汉堡；东南亚市场由张衡（Zhang Heng）任东南亚区域总经理，驻地新加坡，统筹泰国、印尼、越南等国业务。中东非区域由Majed Al-Mutairi负责，总部设于迪拜。

据《财富》2023年全球企业高管名录及海尔智家投资者关系官网披露信息，集团海外平台总经理为解居志（Jie Juzhi），全面统筹全球非中国区业务。该团队核心成员均具备15年以上跨国企业管理经验，平均任期达6.3年，稳定性强。此外，海尔通过收购GE Appliances、Candy、Fisher & Paykel等品牌，实现多品牌协同运营，各子品牌保留独立管理团队，如GE Appliances现任CEO为Kevin Nolan。

权威数据参考

• 海外收入占比 | 45.2% | 来源：海尔智家2023年年报
• 覆盖国家数 | 160+ | 来源：海尔智家官网“全球布局”页面
• 区域CEO平均任期 | 6.3年 | 来源：LinkedIn数据分析，2023年统计
• 海外研发中心数量 | 10个 | 来源：海尔集团可持续发展报告2023

常见问题解答

Q1：如何联系海尔海外区域负责人进行渠道合作？

A1：可通过官方商务邮箱提交申请，并附企业资质文件。提供三步对接路径：

1. 访问海尔智家官网“联系我们”页面，选择目标市场区域
2. 填写《渠道合作意向表》，上传营业执照与产品目录
3. 等待区域商务经理邮件回复，通常在5个工作日内完成初审

Q2：海尔在东南亚市场的负责人是谁？

A2：现任东南亚区域总经理为张衡，常驻新加坡。其管理范围包括：

1. 统筹泰国、印尼、马来西亚、越南等国销售网络
2. 主导本地化产品设计与供应链优化
3. 协调与当地政府及电商平台的合作关系

Q3：海尔是否允许第三方卖家在其海外电商平台开店？

A3：目前不开放第三方入驻，所有线上销售由官方直营。操作建议如下：

1. 通过B2B模式成为区域经销商，获取授权销售资格
2. 参与海尔海外招标项目，竞标大宗采购订单
3. 与当地电商平台合作，作为指定供货商支持促销活动

Q4：海尔海外团队对供应商有哪些认证要求？

A4：必须通过ISO 9001与IECQ认证，且满足环保标准。认证流程分三步：

1. 提交工厂审核申请表与质量管理体系文件
2. 接受海尔SQE（供应商质量工程）团队现场验厂
3. 通过测试样品评估后纳入合格供应商名录

Q5：海尔在欧洲市场的销售渠道主要有哪些？

A5：以大型连锁零售商与自有品牌店为主。具体布局为：

1. 与MediaMarkt、Saturn、Carrefour等主流零售商深度合作
2. 在德国、意大利设立Haier Brand Store线下体验店
3. 通过Amazon.de、FNAC.fr等平台开展官方旗舰店运营

掌握海尔海外管理架构，助力跨境企业精准对接合作资源。