天马微电子深圳海外市场拓展指南

天马微电子作为国内领先的显示科技企业，近年来加速布局全球市场，尤其在海外中高端显示领域表现突出。其深圳总部的研发与制造能力成为出海核心支撑。

全球市场布局与出口数据

根据中国光学光电子行业协会（COEMA）2023年报告，天马微电子在全球中小尺寸显示屏市场的占有率达到14.7%，位列全球第三，仅次于三星和京东方。其深圳生产基地承担了集团约68%的海外订单交付，主要覆盖欧洲、北美及东南亚市场。2023年，公司海外营收达156亿元人民币，同比增长23.5%（来源：天马微电子2023年度财报），其中车载显示和智能穿戴产品增速最快，分别增长39%和31%。

核心技术优势与客户认证

天马微电子深圳研发中心已获得ISO 13485医疗器械显示认证和IATF 16949汽车电子体系认证，具备为国际 Tier 1 车企直接供货资质。其LTPS和OLED产线良率分别达到95.2%和89.7%（2023年COEMA行业对标数据），高于行业平均水平（LTPS 92.1%，OLED 85.3%）。目前，公司已进入德国大陆集团、法国法雷奥、美国Fitbit等供应链，并与小米、传音等出海品牌深度合作，为其海外机型定制显示模组。

跨境电商与本地化运营策略

尽管天马以B2B模式为主，但通过支持下游终端品牌出海，间接参与跨境电商生态。据阿里国际站发布的《2023年消费电子供应链白皮书》，搭载天马屏幕的智能手表在欧美市场的平均售价提升18%-25%，退货率低于行业均值2.1个百分点。公司在波兰设立欧洲备货中心，实现72小时内响应客户需求；同时在印度、越南协助客户建立本地组装线，规避关税壁垒。2024年Q1，其海外项目本地化交付比例已达41%，较2022年提升19个百分点（来源：天马微电子海外运营部内部通报）。

常见问题解答

Q1：天马微电子是否直接面向海外中小客户提供跨境零售服务？
A1：不提供零售服务，专注B2B供应。可通过以下方式合作：

1. 登录天马官网提交采购需求表单
2. 参加香港电子展或CES等国际展会对接销售团队
3. 通过阿里巴巴国际站联系授权代理商

Q2：如何验证天马产品的真伪与合规资质？
A2：所有出口产品均附带唯一追溯码。三步验证：

1. 扫描包装二维码访问官方验证平台
2. 核对CE、FCC、RoHS等认证编号
3. 致电深圳客服中心400-886-1668确认批次信息

Q3：最小订单量（MOQ）和交货周期是多少？
A3：标准产品MOQ为5K片，交期4-6周。快速响应流程：

1. 提交物料清单至tmexport@tianma.cn
2. 24小时内获取报价与排产计划
3. 签订合同后启动生产并同步物流跟踪号

Q4：是否支持定制化开发？费用和周期如何？
A4：支持ODM/OEM，典型项目周期12周。实施步骤：

1. 技术团队对接需求并出具可行性报告
2. 支付30%预付款后启动模具开发
3. 样品确认后安排小批量试产

Q5：遇到质量问题如何处理？海外售后如何保障？
A5：实行全球联保，响应时效≤48小时。处理流程：

1. 上传故障照片至CRM系统生成工单
2. 欧洲/美洲客户由当地技术支持现场检测
3. 确认责任后7个工作日内完成退换货

依托深圳制造优势，天马正成为中国企业出海的关键链路伙伴。