海外市场奇瑞4S店分布查询指南

2025-12-30 0

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跨境服务

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了解奇瑞海外授权服务网络，助力跨境售后布局与本地化运营。

全球市场奇瑞4S店覆盖现状

截至2023年，奇瑞汽车已在海外建立超1,800家销售与服务网点，覆盖80余个国家和地区，其中授权4S店数量达650家以上（数据来源：奇瑞国际公司《2023年度海外业务报告》）。重点布局区域包括中东、东南亚、南美、东欧及非洲。在伊朗、俄罗斯、巴西、菲律宾等市场，奇瑞通过合资建厂或本地代理模式实现深度本地化，其4S店具备整车销售、原厂配件供应、专业维修与质保服务能力。根据J.D. Power 2022年售后服务满意度调研，奇瑞在埃及、智利市场的CSI得分分别达到826分和813分（满分1000），高于行业平均水平792分，显示其服务体系已具备较强区域竞争力。

主要目标市场4S店分布详情

在东南亚，奇瑞于泰国设立区域中心，通过PT. Chery Motor Indonesia运营印尼网络，曼谷、雅加达、马尼拉等地均设有标准4S店，单店平均面积达2,500㎡，配备12个维修工位（来源：奇瑞东南亚区运营白皮书，2023）。中东地区以沙特阿拉伯和阿联酋为核心，迪拜Al Quoz工业区的旗舰4S店提供多语种服务，并接入奇瑞全球ERP系统，实现配件48小时内本地配送（据卖家实测反馈）。南美市场中，巴西圣保罗、阿根廷布宜诺斯艾利斯的4S店已纳入Mercosur认证体系，支持左舵车型全生命周期维护。东欧方面，乌克兰虽受局势影响部分停运，但波兰华沙、罗马尼亚布加勒斯特门店正常运营，服务辐射欧盟非关税区客户。

查询与验证4S店信息的官方渠道

中国跨境卖家可通过奇瑞国际官网（www.cheryinternational.com）进入“Global Network”页面，按国家筛选认证经销商与4S店地址，信息更新频率为季度级。此外，奇瑞推出Chery Connect App（国际版），支持GPS定位 nearest 4S店、预约保养、配件真伪查验等功能。对于B2B合作需求，需联系奇瑞国际商务拓展部（bd@chery.com），获取经法务备案的代理资质文件。值得注意的是，部分第三方地图平台（如Google Maps）标注的“奇瑞服务点”可能存在滞后，建议以官网公示名单为准，避免因非授权点导致保修失效。