中国电信海外业务拓展指南

中国电信加速全球化布局，助力跨境企业实现高效通信与云服务互联。

全球网络基础设施布局持续深化

截至2023年底，中国电信国际有限公司（CTG）已在全球70余个国家和地区设立分支机构，拥有超过450个境外节点资源，覆盖欧美、东南亚、中东及非洲重点市场。其自建海底光缆系统包括SMW5、APG和AAE-1，国际传输总带宽达120Tbps，位居全球运营商前三（来源：TeleGeography《2023 Global Bandwidth Report》）。在延迟优化方面，中国电信香港POP点至新加坡平均时延低于30ms，至法兰克福为85ms，满足跨境电商对低延迟专线的高要求。

云网融合服务支撑出海企业数字化转型

依托天翼云“2+31+X”架构，中国电信已在东南亚（新加坡）、欧洲（德国法兰克福）部署海外云资源池。2023年数据显示，天翼云海外节点提供最高99.99% SLA保障，支持按需弹性扩容，单实例最高可提供1000Mbps国际出口带宽（来源：中国电信《2023年国际云服务白皮书》）。实测表明，在Lazada马来西亚站点部署天翼云本地化服务器后，页面加载速度提升67%，订单处理响应时间缩短至1.2秒以内（据深圳某头部跨境卖家2024年Q1测试报告）。

合规与本地化服务能力增强信任背书

中国电信已获得ISO/IEC 27001、SOC 2 Type II等国际安全认证，并在印尼、泰国、越南等地取得当地电信运营牌照。针对GDPR和东盟数据主权法规，推出“合规专网+本地数据托管”解决方案。例如，在欧洲市场，通过与中国电信欧洲子公司合作的企业可实现用户数据本地存储率100%，避免因跨境传输违规面临最高营业额4%的罚款（依据欧盟委员会EDPB 2023年度执法通报）。

常见问题解答

Q1：中国电信在海外是否具备独立运营资质？
A1：已在35国获电信牌照，支持本地化运营

• 步骤一：查询目标国工信部备案名单确认准入资格
• 步骤二：通过CTG当地分公司提交商业注册文件
• 步骤三：接入统一计费系统完成服务开通

Q2：如何评估其国际专线稳定性？
A2：提供99.9%可用性承诺，支持实时监控

• 步骤一：登录CTG iControl平台申请试用链路
• 步骤二：部署探针测试连续7日丢包率与抖动
• 步骤三：对比基准值（丢包<0.1%，抖动<10ms）决策采购

Q3：跨境数据传输是否符合GDPR？
A3：欧洲节点全量通过EDPS数据保护审计

• 步骤一：签署DPA（数据处理协议）明确责任边界
• 步骤二：启用加密隧道+访问日志留存机制
• 步骤三：定期获取第三方合规审计报告备查

Q4：中小企业能否按需订购云资源？
A4：支持灵活订阅制，最低月付99美元起

• 步骤一：访问国际站选择“Pay-as-you-go”模式
• 步骤二：配置VPC、ECS及带宽参数（最小1M/1GB）
• 步骤三：绑定国际信用卡自动结算账单

Q5：遇到网络故障如何快速响应？
A5：7×24小时多语种技术支持，SLA赔付机制

• 步骤一：拨打当地服务热线或提交工单系统
• 步骤二：30分钟内工程师响应并定位问题
• 步骤三：按故障时长执行服务 credits 赔偿

依托全球网络与合规能力，中国电信正成为跨境企业可靠的技术底座。