蒋凡带队加速阿里系出海布局

阿里巴巴前核心高管蒋凡的海外战略动向，正深刻影响中国跨境电商平台的发展路径与卖家出海策略。

蒋凡主导下的阿里海外业务战略升级

2023年7月，阿里巴巴宣布成立“国际数字商业集团”，由蒋凡分管，标志着其正式全面接管速卖通（AliExpress）与Lazada等海外电商业务。据阿里巴巴2024财年Q1财报显示，国际零售商业板块收入同比增长56%，达285.9亿元人民币，其中AliExpress订单量增速达27%（按固定汇率计算），为近五年最高增幅。这一增长背后，是蒋凡推动的“全托管模式”在欧洲、南美市场的快速复制。该模式通过平台统一运营、物流履约和售后服务，降低第三方卖家运营门槛，截至2024年6月，已有超15万家中国商家入驻AliExpress全托管店铺，较2023年初增长3倍（数据来源：阿里巴巴官方财报及跨境业务发布会）。

本地化运营与供应链协同双轮驱动

蒋凡团队实施“本地仓+中心仓”混合仓储网络，在西班牙、波兰、美国设立六大区域履约中心，实现重点市场72小时内送达。据菜鸟官网披露，2024年其海外本地仓面积突破300万平方米，同比增加80%。与此同时，平台推出“跨境优选仓发”服务，将国内备货至中心仓的商品平均配送时效缩短至9天，较传统直邮快5天（数据维度：物流时效；最佳值：9天；来源：菜鸟网络《2024跨境物流白皮书》）。此外，蒋凡强化了与1688源头工厂的供应链联动，上线“跨境专供”频道，帮助优质制造企业直接对接海外消费者，目前已有超过2万家工厂完成数字化出海改造（来源：1688.com行业报告）。

平台规则优化与卖家扶持政策落地

为提升中国卖家竞争力，蒋凡主导推出“星环计划”，对高潜力商家提供流量倾斜、佣金减免和技术支持。根据速卖通2024年第二季度运营公告，参与该计划的商家GMV平均增长达142%，广告ROI提升至1:4.3。平台还上线AI选品助手和多语言自动翻译工具，覆盖英语、法语、德语等18种语言，帮助卖家降低运营成本。据浙江义乌某汽配卖家实测反馈，使用AI工具后商品上架效率提升60%，客服响应时间缩短至2分钟以内。更重要的是，平台将纠纷率考核权重下调15个百分点，转而强化物流履约与用户评价指标，引导卖家聚焦服务品质（来源：AliExpress Seller Center 2024 Q2规则更新文件）。

常见问题解答

Q1：蒋凡负责的海外平台主要面向哪些市场？
A1：聚焦欧洲、新兴市场及东南亚三大区域。

• 第一步：优先拓展西班牙、法国、德国等西欧国家
• 第二步：深化巴西、韩国、沙特等高增长潜力市场布局
• 第三步：依托Lazada深耕印尼、泰国、菲律宾等东南亚市场

Q2：全托管模式适合什么样的中国卖家？
A2：适用于缺乏海外运营经验但具备供应链优势的中小厂商。

• 第一步：评估自身产品是否符合平台热销类目（如消费电子、家居园艺）
• 第二步：测算利润率能否覆盖平台服务费与物流成本
• 第三步：申请入驻并交由平台负责Listing优化与客户服务

Q3：如何加入速卖通‘星环计划’获得扶持？
A3：需满足平台设定的成长性与合规性标准。

• 第一步：登录卖家后台查看“星环计划”入口资格提示
• 第二步：提交近90天订单履约率＞95%、DSR评分≥4.8的证明
• 第三步：通过审核后签署协议，获取专属运营经理支持

Q4：使用菜鸟跨境物流有哪些具体优势？
A4：可显著提升配送时效与买家满意度。

• 第一步：接入菜鸟官方线路，享受批量议价运费折扣
• 第二步：系统自动匹配最优路由方案，减少中转延误
• 第三步：获得物流异常预警与赔付保障机制支持

Q5：当前入驻AliExpress全托管是否仍有机会？
A5：品类扩容窗口期持续至2024年底，机会尚存。

• 第一步：关注平台每月发布的招商类目清单更新
• 第二步：准备产品认证、质检报告等合规资料
• 第三步：通过官方招商通道提交申请并等待审核结果

蒋凡领衔的阿里出海战略，正重塑中国卖家全球化竞争格局。