阿里国际数字商业集团（原阿里海外市场部门）运营指南

阿里巴巴旗下负责全球电商拓展的核心业务板块，整合跨境资源助力中国卖家出海。

阿里国际数字商业集团：中国卖家出海核心引擎

阿里国际数字商业集团（Alibaba International Digital Commerce Group, 简称AIDC）是阿里巴巴集团于2023年组织架构调整后成立的独立业务板块，全面承接原“阿里海外市场部门”职能，统筹管理速卖通（AliExpress）、Lazada、Trendyol和Daraz等海外电商平台。据阿里巴巴2024财年Q1财报披露，AIDC季度跨境订单量同比增长45%，其中速卖通Choice频道贡献超60%增量，单日峰值订单突破500万单（来源：阿里巴巴集团2024财年第一季度财报）。

核心平台布局与市场渗透策略

AIDC采用“本地化运营+跨境直发”双轮驱动模式。速卖通主攻欧美性价比市场，2023年在俄罗斯、西班牙、法国市占率分别达37.2%、28.5%、22.1%（数据来源：Statista 2023年度电商报告）。Lazada聚焦东南亚六国，2023年GMV达126亿美元，仓储网络覆盖区域履约时效缩短至2.1天（来源：Lazada官方商家大会披露）。Trendyol在土耳其及中东市场占据领先地位，移动端月活用户达8900万；Daraz服务南亚五国，物流节点已下沉至巴基斯坦三级城市。

跨境物流与供应链支持体系

AIDC推出“无忧标准”（AliExpress Saver Shipping）和“优选仓”模式，实现重点国家7-10日达。截至2024年3月，全球设海外仓138个，其中国内集货仓56个，覆盖广东、浙江、江苏等产业带集群（来源：菜鸟官网物流白皮书2024）。使用优选仓的卖家平均物流评分提升0.8分，退款率下降19%（数据来源：速卖通商家运营手册2024版）。平台对高退货风险品类（如服饰）推行“预售+备货入仓”机制，降低履约成本。

流量扶持与商家成长路径

AIDC实施“全站推广”（One-Stop Marketing）计划，整合搜索、推荐、活动三大流量入口。2024年数据显示，开通全站推的商家GMV平均增长2.3倍，广告ROI中位数达1:4.7（来源：阿里国际站商家增长部调研报告）。新入驻商家可享首月免佣、流量补贴及专属客户经理指导。据实测案例，广东3C类卖家通过参与“AE爆品计划”，3个月内单品销量突破10万件，进入类目前五（来源：速卖通大学卖家成功案例库）。

常见问题解答

Q1：如何加入速卖通Choice频道享受流量倾斜？
A1：需满足价格竞争力、物流时效与售后服务三项标准 |

1. 报名商品价格低于同类目均值15%以上
2. 承诺72小时内发货并使用无忧标准物流
3. 近30天店铺纠纷率低于2%

Q2：Lazada跨境店注册是否需要本地公司资质？
A2：中国大陆企业可凭营业执照直接入驻，无需当地注册 |

1. 登录Lazada Seller Center选择“跨境卖家入驻”通道
2. 提交企业执照、法人身份证及银行账户信息
3. 完成视频认证后7个工作日内审核结果通知

Q3：如何申请使用阿里海外仓降低配送时间？
A3：通过速卖通卖家后台一键开通优选仓服务 |

1. 进入“物流工具”模块选择“备货至优选仓”
2. 系统生成国内揽收地址，安排菜鸟上门取货
3. 货物入库后自动同步库存，订单触发即由海外仓发货

Q4：AIDC平台对产品合规有哪些硬性要求？
A4：必须符合目标国安全认证及标签规范 |

1. 欧盟CE、美国FCC/CPSC、沙特SABER等认证需提前备案
2. 包装须含当地语言说明书与警示标识
3. 禁售品清单每季度更新，需定期核查后台公告

Q5：如何获取AIDC官方培训与运营支持？
A5：通过多渠道获得免费专业辅导 |

1. 访问“速卖通大学”或“Lazada大学”在线学习课程
2. 报名参加每月举办的“AIDC跨境峰会”线下沙龙
3. 联系专属客户经理获取定制化运营诊断报告

依托AIDC生态，系统化布局全球电商市场。