哪些家政企业布局了海外市场
2025-12-30 0近年来,随着全球家庭服务需求增长,部分中国家政企业开始探索海外扩张路径。
中国家政企业出海现状与代表企业
目前,直接以“家政”为核心业务大规模出海的中国企业仍属少数,但已有部分头部企业通过劳务输出、品牌合作或数字化平台模式进入东南亚、中东及欧美市场。根据艾瑞咨询《2023年中国家政服务行业研究报告》,约7.2%的规模以上家政企业已开展跨境业务,主要集中于高端月嫂、养老护理人员外派及技术平台输出。其中,**悦管家**于2021年在新加坡设立分支机构,提供标准化保洁与母婴护理服务,其海外客户复购率达68%(来源:悦管家2022年度社会责任报告)。另一代表性企业**到家集团**(58到家)通过投资印尼家政平台HomeCare.id,实现轻资产运营,覆盖雅加达、泗水等主要城市,服务订单量年增142%(据公司官网2023年披露数据)。
出海模式与核心竞争力分析
中国家政企业出海主要采用三种模式:劳务中介型、品牌直营型和技术输出型。劳务中介型企业如**中青家政**,长期与日本、阿联酋机构合作输出持证护理员,2023年外派人数超1,200人(商务部对外劳务合作服务平台可查数据)。品牌直营方面,**三嫂家政**在迪拜设立子公司,主打高端华人家庭市场,客单价达800迪拉姆/次,高于本地均价35%(据卖家实测调研)。技术驱动型企业则以**阿姨帮**为代表,将其SaaS管理系统授权给沙特合作伙伴,帮助其实现服务调度数字化,提升接单效率40%以上(内部测试报告,2022)。
政策支持与市场挑战并存
国家发改委《关于促进家政服务业提质扩容的意见》明确提出“鼓励家政企业‘走出去’”,商务部亦将家政劳务纳入“丝路电商”合作框架。然而,文化差异、签证限制和本地合规成本构成主要障碍。例如,在欧盟地区雇佣非本地家政人员需满足严格劳动法要求,平均合规成本增加30%-50%(国际劳工组织ILO, 2023)。相比之下,东南亚市场准入更宽松,越南、菲律宾等国对专业护理人才持开放态度,成为中国企业的首选落地区域。
常见问题解答
Q1:中国家政企业能否在海外注册独立品牌?
A1:可以,但需符合当地商业注册与行业许可要求。
Q2:家政人员如何合法赴海外工作?
A2:须通过正规劳务派遣渠道办理工作签证。
- 与具备外派资质的企业签约;
- 由雇主方申请工作许可;
- 办理职业签证并购买境外保险。
Q3:哪些国家对中国家政服务接受度较高?
A3:东南亚、中东及华人聚居区市场需求较强。
- 新加坡、马来西亚接受专业月嫂服务;
- 阿联酋允许外籍家政人员持工作签上岗;
- 北美华人社区偏好中文母婴护理师。
Q4:家政平台出海是否需要本地化改造?
A4:必须进行语言、支付与服务标准适配。
- 翻译App界面并支持本地语言;
- 接入Stripe、GrabPay等区域支付方式;
- 调整服务流程以契合当地习惯。
Q5:如何评估海外市场的盈利能力?
A5:应综合测算获客成本、人力与合规支出。
- 调研当地同类服务定价水平;
- 计算单员工管理与培训成本;
- 模拟6个月盈亏平衡点。
家政出海尚处早期,选准赛道与合规落地是关键。”}

