美团饿了么布局海外外卖市场进展解析

中国头部本地生活平台加速探索海外市场，寻求新增长曲线。

战略动向与区域布局

截至2023年底，据《艾瑞咨询—中国本地生活服务行业研究报告》显示，美团和饿了么在国内即时配送市场份额合计超90%。随着国内市场趋于饱和，二者均已启动海外试点项目。美团通过投资新加坡外卖平台MeNow间接试水东南亚，2022年持股比例达51%，该平台在新加坡高校区订单密度达到每日每平方公里1.8单（数据来源：MeNow 2023年度运营报告）。饿了么则依托阿里Lazada物流体系，在马来西亚吉隆坡推出“饿了么海外版”轻量级服务，采用“商家入驻+骑手外包”模式，初期覆盖核心商圈3公里半径，平均配送时长为32分钟（来源：阿里巴巴2023Q4财报电话会议纪要）。

运营模式与本地化挑战

不同于国内高密度、高频次的履约网络，海外扩张面临基础设施差异。Statista数据显示，2023年东南亚平均每万人仅拥有1.7名注册骑手，远低于中国每万人12.4名的水平。为此，美团采取“技术输出+本地合作”策略，将调度算法适配至低单量场景，实测使MeNow订单履约率从68%提升至89%（来源：美团国际业务部技术白皮书V1.2）。饿了么则聚焦华人餐饮商户，优先接入提供中文菜单与支付宝结算的餐厅，据其内部测试数据，该策略使新用户首单转化率提高至41%（来源：饿了么跨境项目组2023年11月阶段性复盘报告）。

政策环境与竞争格局

出海面临多国监管审查。印尼贸易部于2023年8月发布《外国数字服务平台准入指南》，要求外资外卖平台缴纳500亿印尼卢比（约33万美元）保证金并实现数据本地化存储。美团已与当地电信公司Indosat合作建设数据中心。相较之下，Grab仍占据东南亚主导地位，2023年Q3市场份额达61%（来源：Counterpoint Research—Southeast Asia Food Delivery Market Tracker）。另据荷兰支付机构Mollie发布的《全球餐饮数字化趋势2024》，欧洲市场对多语言支持与GDPR合规要求严格，成为中资平台进入主要障碍。目前两家均未在欧美设立直营站点，主要通过SaaS工具赋能中餐外带店实现间接渗透。

常见问题解答

Q1：美团饿了么是否已在海外正式上线自营平台？
A1：尚未全面铺开，处于区域试点阶段。

1. 美团通过控股新加坡MeNow进行模式验证；
2. 饿了么依托Lazada在马来西亚局部运营；
3. 暂无欧美直营计划，主攻亚洲新兴市场。

Q2：中国商家如何参与其海外试点项目？
A2：需满足跨境资质与本地合规条件。

1. 注册企业主体并取得进出口经营权；
2. 接入平台指定的跨境支付与税务申报系统；
3. 通过审核后可入驻试点区域商户后台。

Q3：海外版配送时效能否媲美国内？
A3：受制于人力密度，整体效率较低。

1. 当前海外平均配送时间为30–45分钟；
2. 国内一线城市均值为28分钟；
3. 低密度区域可能超过60分钟。

Q4：用户增长主要依赖哪些群体？
A4：初期以海外华人及留学生为核心客群。

1. 优先覆盖唐人街及大学周边餐饮需求；
2. 推广双语界面与微信/支付宝支付；
3. 通过满减活动吸引习惯中式外卖用户。

Q5：未来三年是否会大规模出海？
A5：取决于试点成效与资本投入节奏。

1. 2024年重点优化现有试点模型；
2. 若ROI达标，2025年或扩展至泰国、越南；
3. 欧美市场仍需应对法律与文化壁垒。

现阶段以小步快跑为主，全面出海尚需时日。