国轩高科海外市场布局与运营指南

作为中国动力电池领军企业之一，国轩高科近年来加速全球化战略落地，其海外市场部在欧洲、东南亚、北美等区域取得实质性突破，成为中国新能源出海的代表性案例。

海外战略布局与核心市场进展

截至2023年底，国轩高科已在全球设立12个生产基地，其中位于德国哥廷根的动力电池工厂已于2023年Q3实现量产，规划年产能20GWh，是首家在欧盟实现本地化生产的中国动力电池企业（来源：国轩高科2023年报）。公司通过直接投资与合资建厂双轨模式推进国际化，2024年第一季度海外营收占比达37.6%，同比增长89.3%（数据来源：SNE Research《全球动力电池市场季度报告》）。在客户层面，国轩高科已进入大众汽车集团标准电芯供应链，并成为零跑汽车、越南VinFast的核心电池供应商，配套车型出口至30余个国家。

技术认证与合规准入体系

为满足海外市场准入要求，国轩高科已完成UN 38.3、IEC 62619、UL 9540A、CE、KC等多项国际认证。其磷酸铁锂（LFP）电芯通过德国TÜV Rheinland功能安全ASIL-D等级评估，达到车规级最高安全标准（TÜV官网公示信息，2024年1月）。在碳足迹管理方面，公司发布首份符合ISO 14067标准的产品碳足迹声明，单GWh电池生产碳排放较行业平均水平低18%，成为首批获得法国海关“绿色通道”快速清关资格的中国企业（据法国生态转型部公开文件）。

渠道建设与本地化服务网络

国轩高科海外市场部采用“总部+区域中心”管理模式，在德国、新加坡、美国底特律设立三大区域总部，覆盖欧洲、亚太和美洲市场。截至2024年6月，公司在海外拥有超过200名本地员工，本地化率超60%（来自公司投资者关系会议纪要）。服务网络方面，已建成7个海外售后服务中心，支持7×24小时远程诊断与现场响应，平均故障处理周期缩短至48小时内（实测数据，基于2023年客户满意度调研）。此外，公司与DHL、DB Schenker建立战略合作，实现欧洲境内48小时到货交付时效。

常见问题解答

Q1：国轩高科海外市场部主要面向哪些国家开展业务？
A1：重点布局欧盟、东南亚及北美市场 ——

1. 在德国、法国、意大利主攻乘用车与储能项目投标；
2. 于泰国、越南、马来西亚配合整车厂配套建厂；
3. 通过美国伊利诺伊州工厂筹备切入北美电动大巴与电网储能市场。

Q2：如何申请成为国轩高科海外授权代理商或合作伙伴？
A2：需通过资质审核与技术对接流程 ——

1. 登录官网www.gotion.com提交Partner Application Form；
2. 通过初步筛选后参与技术方案答辩；
3. 签署NDA并完成商务谈判后纳入合作名录。

Q3：国轩高科出口电池产品是否符合欧盟新电池法（EU Battery Regulation）？
A3：全面满足法规关键时间节点要求 ——

1. 2024年起所有出口电芯加载数字护照原型系统；
2. 回收材料比例承诺2027年前钴≥16%、锂≥6%；
3. 碳足迹声明已按阶段上传至EU公共数据库测试平台。

Q4：海外客户如何获取技术支持与售后服务？
A4：提供多语言全天候响应机制 ——

1. 拨打当地服务中心热线或使用CRM工单系统；
2. 技术团队2小时内响应并分级处理；
3. 重大问题启动总部专家会诊机制，72小时内出具解决方案。

Q5：国轩高科是否有针对中小客户的海外分销计划？
A5：已启动Global SME Partner Program ——

1. 年采购量≥1MWh可申请区域经销资格；
2. 提供品牌授权、培训及联合营销支持；
3. 接入ERP系统实现订单可视化追踪。

把握全球能源转型窗口期，系统化推进海外本地化运营。