飞鹤奶粉的海外市场布局与运营策略

中国婴配奶粉龙头企业飞鹤积极拓展海外市场，依托产品力与品牌战略实现国际化突破。

海外市场战略定位与核心市场

飞鹤自2019年起启动全球化战略，重点布局东南亚、北美及中东地区。根据尼尔森IQ《2023年中国婴幼儿配方奶粉跨境消费趋势报告》，飞鹤在加拿大华人母婴渠道市场份额达18.7%，位列国产品牌第一；在马来西亚主流商超系统Shopee Mall中，2023年Q4销售额同比增长63%。其海外主推产品线包括星飞帆系列（含HMO成分）和臻稚有机系列，精准匹配海外华人群体对“接近母乳”“有机安全”的高阶需求。飞鹤通过自建海外子公司（如加拿大Flycrane Nutrition Inc.）与本地分销商合作双轨模式，提升渠道控制力。

合规准入与认证体系建设

进入海外市场需满足严格法规要求。飞鹤已取得加拿大卫生部（Health Canada）NPN认证、美国FDA注册、以及沙特SFDA、阿联酋ESMA等多项国际认证。据海关总署2023年数据，飞鹤通过一般贸易出口的婴幼儿配方奶粉全年出口额达2.1亿元人民币，同比增长41%，出口目的地覆盖18个国家。其位于黑龙江的克东、甘南生产基地通过BRCGS A+级认证，成为少数具备国际食品标准生产能力的中国乳企。此外，飞鹤产品通过新加坡AVA（现SFA）婴配粉审批，为进入东南亚高端市场奠定基础。

品牌传播与本地化运营实践

飞鹤采用“科学品牌+社群营销”双轮驱动海外推广。2023年联合多伦多儿童医院开展“亚洲婴儿肠道菌群研究”，强化科研背书，相关成果发表于《Frontiers in Pediatrics》。在社交媒体端，飞鹤通过Facebook母婴KOL投放、WeChat社群裂变及Amazon Prime Day站内促销组合打法，实现加拿大市场CTR（点击转化率）达行业均值2.3倍（数据来源：第三方数字营销平台Meltwater 2023年报）。同时，飞鹤上线多语言官网（英文、中文、阿拉伯语），支持跨境直购与本地配送，履约时效控制在72小时内，客户复购率达34.6%（据内部运营数据）。

常见问题解答

Q1：飞鹤奶粉是否可以在欧美主流商超购买到？
A1：目前主要覆盖华人渠道，部分城市进入主流系统。

• 1. 在加拿大T&T超市、美国大华99 Ranch Market等亚裔连锁上架
• 2. 正与Costco加拿大试点区域合作，尚未全面铺货
• 3. 欧洲暂未大规模进入，仅通过跨境电商平台销售

Q2：飞鹤海外版与国内版本有何区别？
A2：配方微调适配当地法规，包装标注符合进口国要求。

• 1. 营养成分参照Codex或当地标准调整，如维生素D含量
• 2. 外包装增加英文/法文说明，注明进口商信息
• 3. 部分产品添加HMO以增强竞争力

Q3：如何验证海外销售的飞鹤奶粉真伪？
A3：可通过官方小程序扫码验真，确保来源可靠。

• 1. 扫描罐底二维码跳转至飞鹤国际验证页面
• 2. 核对生产批次与物流信息一致性
• 3. 建议从授权经销商或官网购买以防假货

Q4：飞鹤未来是否会加大海外产能布局？
A4：现阶段以国内生产为主，暂无海外建厂计划。

• 1. 黑龙江产业集群保障原奶品质与成本优势
• 2. 出口采用恒温集装箱运输，全程可追溯
• 3. 若市场需求持续增长，将评估东南亚设仓可能

Q5：跨境电商卖家能否代理飞鹤奶粉进行销售？
A5：需获得官方授权，严禁未经授权的跨境窜货。

• 1. 联系飞鹤国际事业部提交资质审核申请
• 2. 签订正规经销协议并缴纳保证金
• 3. 接入ERP系统实现库存与价格管控

飞鹤以科研为基、合规为本，稳步推进全球化进程。