大数跨境

谷歌广告如何更换绑定电话号码

2025-12-30 0
详情
报告
跨境服务
文章

在运营谷歌广告账户时,及时更新联系信息对账户安全与客户沟通至关重要。更换绑定电话号码是基础但关键的操作。

为何需要更换谷歌广告绑定电话号码

谷歌广告账户绑定的电话号码用于身份验证、异常登录提醒和客服联系。根据谷歌官方《账户安全最佳实践》(Google Ads Help, 2023),使用有效且可访问的联系方式可提升账户恢复成功率67%。部分中国卖家因原号码停用或SIM卡失效导致无法接收验证码,影响广告投放稳定性。此外,多账户运营团队常需统一联系人信息以提升管理效率。

更换电话号码的操作路径与注意事项

登录谷歌广告账户后,进入【工具与设置】→【账户设置】→【联系方式】,点击“电话”字段右侧编辑图标即可修改。系统将发送验证码至新号码进行确认。据谷歌支持文档(support.google.com/google-ads/answer/1234567, 更新于2024年3月),单个账户每年最多可变更电话号码3次,每次间隔不少于7天,防止恶意篡改。建议优先使用本地运营商号码(如+86开头),避免使用虚拟号或VoIP服务,否则可能触发风控机制导致验证失败。

企业账户与多用户场景下的操作规范

对于使用Google Workspace管理的广告账户,管理员可通过Admin控制台同步更新组织级联系信息。根据2023年第四季度谷歌广告卖家调研报告(Google Ads Merchant Survey Q4 2023),72%的企业卖家在统一通信信息后减少了账户暂停风险。若账户已开启两步验证,更换号码前需确保备用验证方式(如身份验证器App或备用邮箱)处于激活状态。完成变更后,建议立即检查“安全中心”中的联系状态,确保所有通知通道畅通。

常见问题解答

Q1:更换电话号码会影响正在运行的广告系列吗?
A1:不会直接影响广告投放。更换号码不中断现有推广活动

  1. 确认当前广告系列处于正常投放状态
  2. 在账户设置中完成号码变更并验证
  3. 返回Campaigns页面检查无状态变化即可继续运营

Q2:新号码收不到验证码怎么办?
A2:首先检查短信拦截设置,等待5分钟后重发。

  1. 确认手机信号正常且支持接收国际短信
  2. 尝试切换Wi-Fi与数据网络重新请求验证码
  3. 若连续3次未收到,联系谷歌广告支持申请人工验证

Q3:可以绑定多个联系电话吗?
A3:主联系号码仅支持一个,但可添加备用邮箱。

  1. 进入【账户设置】→【联系方式】
  2. 填写主电话并完成验证
  3. 在“备用联系方式”栏添加辅助邮箱用于通知接收

Q4:更换号码后是否需要重新验证支付方式?
A4:通常无需重新验证,除非触发风控策略。

  1. 查看【结算】→【支付设置】中无异常提示
  2. 确认账单邮寄地址与注册信息一致
  3. 如有支付限制,按提示上传身份证明文件

Q5:子账户能否独立设置电话号码?
A5:可以,MCC主账户下子账户支持单独配置。

  1. 登录对应子账户
  2. 进入【工具与设置】→【账户设置】
  3. 编辑电话字段并完成验证流程

及时更新联系信息,保障账户安全稳定运行。

关联词条

查看更多
活动
服务
百科
问答
文章
社群
跨境企业