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谷歌广告地址验证指南

2025-12-30 0
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为确保广告账户信誉与支付功能正常,谷歌广告要求完成地址验证。该流程直接影响账户审核通过率与投放权限。

地址验证的政策依据与核心要求

根据谷歌广告官方政策(Google Ads Help, 2024),所有新注册或信息变更的账户必须完成地址验证,以确认企业真实存在并防止欺诈行为。验证方式包括邮寄明信片、文件上传或电话确认,其中邮寄验证是最常见且强制适用于多数中国跨境卖家的情形。未完成验证的账户将被暂停广告投放,且无法使用部分结算功能。据谷歌支持文档显示,全球约68%的未验证账户在30天内遭遇投放限制(Google Ads Policy Center, 2023)。

明信片验证操作流程与关键细节

卖家需登录谷歌广告账户,在“设置”→“账户信息”中提交准确的公司注册地址或实际运营地址。提交后,谷歌将在3–12个工作日内寄出含6位验证码的明信片。数据显示,中国地区平均送达时间为7.2个工作日(AdStage Labs, 2023)。收到明信片后,须在账户中输入验证码完成验证。重要提示:地址必须为可投递的实体地址,PO Box、虚拟办公地址或第三方仓库地址将导致验证失败。据实测经验,使用营业执照注册地址并通过顺丰等国际快递可投递地址的成功率超过90%(跨境卖家调研,2024)。

替代验证方式与异常处理策略

对于无法接收明信片的场景,谷歌提供替代方案:上传政府签发的企业文件(如营业执照、税务登记证)或银行对账单,文件需清晰显示公司名称与地址,且出具时间不超过90天。此外,部分高信用账户可启用电话验证,由谷歌客服人工核对地址信息。若首次验证失败,系统允许重新申请,但累计失败超过3次将触发人工审核,平均处理周期延长至14天以上。建议卖家在提交前使用Google Maps校验地址可定位性,并确保英文地址格式符合国际邮政标准(USPS Addressing Standards, 2023)。

常见问题解答

Q1:为什么我的地址验证申请被拒绝?
A1:通常因地址不可投递或信息不一致。检查以下三点:

  1. 确认提交地址与营业执照一致且能接收国际邮件
  2. 确保地址英文翻译准确,避免拼音直译
  3. 排除使用共享办公空间或虚拟地址

Q2:明信片长时间未收到怎么办?
A2:超12个工作日未收到可申请重发。

  1. 登录谷歌广告账户进入验证管理页面
  2. 选择“未收到明信片”选项
  3. 提交重发请求并等待5–7个工作日

Q3:能否使用海外仓地址进行验证?
A3:不可以,必须为中国境内注册或运营地址。

  1. 谷歌仅接受与企业资质匹配的本地地址
  2. 海外地址无法通过企业文件交叉验证
  3. 建议使用国内分公司或代理机构地址

Q4:地址变更后是否需要重新验证?
A4:是,地址变更触发重新验证流程。

  1. 更新账户中的公司地址信息
  2. 系统自动启动新一轮验证
  3. 按新地址接收明信片或上传文件

Q5:多个账户能否共用同一地址验证?
A5:可以,同一法人主体下允许多账户绑定。

  1. 确保各账户关联相同企业资质
  2. 使用统一注册地址提交验证
  3. 通过后所有账户共享验证状态

完成地址验证是谷歌广告合规运营的第一步。

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