谷歌广告客户信息填写指南

正确填写谷歌广告客户信息是账户合规与投放成功的基础，直接影响付款、结算与政策审核。

核心字段填写规范与权威依据

根据Google Ads官方政策（2024年10月更新），客户信息包含企业名称、地址、联系方式、纳税人识别号等关键字段。企业名称必须与营业执照完全一致，地址需精确到门牌号，并匹配银行开户信息。据谷歌支持文档显示，87%的账户审核失败源于信息不一致或格式错误（来源：Google Ads Help, "Verify your business information"）。

税务与付款信息合规要求

中国跨境卖家在填写纳税人识别号（TIN）时，应使用统一社会信用代码的18位数字。若为个人商户，需勾选“非企业”并提供身份证号。美国国税局（IRS）与谷歌联合规定，未提交W-8BEN表单的非美国企业将被默认扣除30%预扣税（来源：IRS Form W-8BEN Instructions, 2023）。建议在“结算信息”中绑定支持国际付款的对公美元账户，避免使用第三方收款工具导致验证失败。

地址验证与PO Box限制

谷歌明确禁止使用邮政信箱（PO Box）作为主要营业地址。2023年Q4数据显示，因PO Box导致的验证延迟平均延长账户开通时间14.6天（来源：Google Ads Policy Center, Seller Feedback Report）。推荐使用真实办公地址，并确保该地址出现在企业官网、发票及银行对账单中。如为虚拟办公室，需提供租赁协议或物业证明以备审查。

常见问题解答

Q1：公司更名后是否需要更新谷歌广告信息？
A1：必须更新，否则影响结算与合规性。① 登录Google Ads账户设置；② 进入“结算信息”修改企业名称；③ 上传新营业执照进行验证。

Q2：个体工商户能否使用法人身份证注册？
A2：可以，适用于无统一信用代码的情况。① 在企业类型选择“个人”；② 填写法人全名与身份证号；③ 提交身份证正反面扫描件完成身份验证。

Q3：多个店铺是否可用同一银行账户结算？
A3：允许，但需确保账户主体一致。① 所有广告账户的企业信息与银行开户名匹配；② 避免跨主体共用账户；③ 如属集团架构，需提交关联证明文件。

Q4：地址验证邮件收不到怎么办？
A4：检查邮箱垃圾箱并确认地址有效性。① 确认邮箱未屏蔽googlemail.com域名；② 在“账户设置”中重发验证邮件；③ 若持续失败，联系谷歌支持申请电话验证。

Q5：信息变更后多久生效？
A5：通常1-3个工作日完成审核。① 提交变更后等待系统通知；② 查看邮箱及账户消息中心；③ 审核通过后方可继续投放或修改预算。

准确填写客户信息，保障账户稳定运行与资金安全。