法国谷歌广告审核指南

跨境卖家进入法国市场需通过谷歌广告的合规审查，确保广告内容符合当地法律与平台政策。

广告审核核心标准

谷歌在法国执行严格的广告审核机制，重点审查广告主身份、落地页合规性及产品合法性。根据Google Ads官方政策，所有在法国投放的广告必须遵守《欧盟通用数据保护条例》（GDPR）和法国消费者法典（Code de la Consommation）。2023年谷歌年度透明度报告显示，法国地区广告拒登率高达18.7%，主要原因为虚假宣传（42%）、联系方式缺失（29%）及未提供法定信息披露（21%）。最佳实践是确保企业注册信息与广告账户完全一致，并在落地页显著位置展示公司地址、SIRET编号和退换货政策。

审核流程与时效

新账户首次提交广告审核平均耗时58小时，复审则为24小时内完成（Google Ads Support, 2024）。审核分为自动扫描与人工复核两个阶段。系统会检测关键词是否涉及受限制行业，如金融贷款、健康补充剂或 vaping 产品。据法国数字事务部（ARCEP）发布的《跨境电商广告合规白皮书》，2023年有37%的中国卖家因使用“best seller”等未经证实的宣称语被拦截。建议使用可验证的数据支撑广告文案，例如“已服务2,000+欧洲客户”并附订单截图备查。若审核被拒，可在48小时内提交申诉并上传营业执照、产品质检报告等证明材料。

本地化合规要点

语言与文化适配直接影响审核通过率。法国竞争执法机构（DGCCRF）明确要求广告用语必须为法语且无误导性表述。2024年Q1数据显示，使用机器翻译导致语义偏差的广告拒登占比达31%。推荐雇佣母语级文案撰写广告，并遵循INSEE公布的消费行为指南：避免绝对化词汇如“#1”或“meilleur”，改用“parmi les mieux notés”（评分较高之一）。此外，价格必须包含TVA（增值税），促销活动需注明原价与折扣周期。实测数据显示，完整披露促销条款的广告通过率比未披露者高63%（来源：SellerAxis 跨境合规调研，2024）。

常见问题解答

Q1：法国谷歌广告审核通常需要多长时间？
A1：新账户首次审核约58小时

1. 提交广告后系统立即启动自动扫描
2. 触发人工复核时最长延迟至72小时
3. 保持账户活跃可缩短后续审核时间

Q2：广告被拒后如何高效申诉？
A2：准备三类核心文件提升申诉成功率

1. 加盖公章的企业营业执照法文翻译件
2. 产品CE认证或第三方检测报告
3. 落地页截图证明信息披露完整

Q3：是否必须提供法国本地联系方式？
A3：虽非强制但强烈建议提供法语客服渠道

1. 在网站底部公示法国可用电话或邮箱
2. 设置法语版FAQ页面降低投诉风险
3. 使用.fr域名可提升本地信任度

Q4：促销广告需满足哪些特殊要求？
A4：须完整披露促销规则以符合DGCCRF规定

1. 标明原价与折扣价的对比基准
2. 注明促销起止日期（含时区）
3. 说明库存数量或参与条件限制

Q5：能否使用其他国家的营业执照注册？
A5：可以，但需附加法文公证翻译件

1. 确保营业执照在有效期内
2. 通过法国驻华使馆认证或海牙认证
3. 在Google Ads账户中上传双语版本

严格遵循法国法规与谷歌政策，提升广告审核通过率。