谷歌医疗广告政策更新指南

谷歌持续优化医疗健康类广告审核机制，中国跨境卖家需精准把握合规要求以保障投放效果。

政策背景与适用范围

2023年10月，谷歌Ads发布《医疗与健康内容广告新政策》（Google Ads Healthcare Policies Update），明确加强对医疗相关产品和服务的广告审查。根据官方文档，医疗广告涵盖处方药、非处方药、医疗器械、健康补充剂、减肥产品及医疗服务预约平台等类别。自2024年1月起，所有涉及人体治疗、疾病预防或健康改善声明的广告均需通过“医疗广告认证”（Healthcare Ads Verification）流程。未获认证的账户将无法投放相关关键词或展示广告。

核心合规要求与数据指标

根据谷歌Ads官方披露数据，2024年Q1全球医疗广告拒审率同比上升37%，主要集中于夸大疗效、缺乏资质证明和目标页面信息不一致问题。合规关键维度包括：资质认证（100%必备）——企业须提供所在国药品监管机构许可（如中国NMPA、美国FDA）、营业执照及网站ICP备案；落地页一致性（最佳值≥95%）——广告内容与跳转页面必须完全匹配，据第三方监测工具Semrush统计，页面内容偏离是导致拒审的首要原因（占比68%）；声明可验证性（证据支持率100%）——所有功效描述需附带临床研究或权威文献支持，禁用“根治”“绝对有效”等绝对化用语。

实操策略与审核通过路径

基于多家已通过认证的中国卖家实测经验（来源：跨境知道2024年调研报告），建议采取三步走策略：首先完成谷歌Ads医疗行业认证申请，平均审核周期为14–21个工作日；其次优化广告文案，避免使用“抗癌”“降血糖”等受限词汇，改用“支持免疫系统健康”“辅助体重管理”等合规表述；最后确保目标页面包含完整联系方式、隐私政策、退订机制及免责声明。据AdStage数据显示，遵循该流程的卖家首次通过率达82.4%，远高于行业平均的54.7%。

常见问题解答

Q1：哪些产品被归类为谷歌医疗广告？
A1：含药物、器械、健康服务的推广均属此类 ——

1. 检查产品是否涉及疾病治疗或身体功能调节
2. 确认是否使用健康功效宣称词汇
3. 查阅谷歌最新受限产品清单（更新至2024年6月）

Q2：中国公司能否申请谷歌医疗广告认证？
A2：可以，但需提交双语资质文件 ——

1. 提供NMPA或CFDA批准文号
2. 英文翻译件加盖公章
3. 完成Google Ads企业身份验证

Q3：广告被拒后如何申诉？
A3：须在7日内提交修正材料 ——

1. 下载拒审通知中的具体原因代码
2. 修改广告文本与落地页对应内容
3. 通过政策管理中心重新提交审核

Q4：是否允许推广中药类产品？
A4：允许，但禁止宣称治疗特定疾病 ——

1. 仅可描述传统用途（如“用于清热解毒”）
2. 不得关联现代医学病症名称
3. 页面需标注“本品不能替代药物治疗”

Q5：如何监控广告合规状态？
A5：使用谷歌政策管理面板实时追踪 ——

1. 登录Google Ads账户进入“政策状态”页
2. 设置邮件提醒高风险变更
3. 每月执行一次全账户合规扫描

紧跟政策迭代，系统化构建合规广告体系。