Facebook广告与谷歌敏感词检测指南

跨境卖家在投放Facebook与Google广告时，常因敏感词导致审核失败。掌握平台规则与检测方法，是保障广告通过率的关键。

理解Facebook与Google的敏感内容政策

Meta官方《广告发布标准》明确禁止涉及医疗宣称、金融投机、成人内容等类别的词汇使用。例如，“治愈癌症”“稳赚不赔”“免费领取”等均属高风险表述。根据2023年Q4 Meta Transparency Report，全球约18%的广告因违反社区准则被拒，其中67%与文本内容违规相关。Google Ads政策同样严格，依据其《受限内容政策》，涉及健康误导、虚假紧迫感（如“最后一天”）或规避系统检测的行为将触发自动拦截。据WordStream 2024年数据，正确优化文本后，广告审核通过率可提升至92%，CTR平均提高3.7倍。

构建高效敏感词筛查流程

建议采用“三级过滤机制”：首先使用官方工具预检——Facebook的“广告排版检查器”与Google Ads的“政策验证工具”可识别85%以上的显性违规词；其次接入第三方词库，如SellerMotor或AdComply的本地化敏感词数据库（覆盖中英文变体、谐音、符号变形），实测可减少40%人工漏检；最后建立内部黑名单库，结合历史拒审记录动态更新。深圳某3C类目卖家反馈，通过自动化脚本扫描+人工复核双流程，单月广告组上线效率提升60%，拒审率从23%降至6.8%。

应对审核波动与地域差异策略

不同市场对敏感词判定存在显著差异。例如，“能量提升”在欧美被视为普通描述，但在德国需避免与医疗功效关联；“限时抢购”在东南亚可通过，在法国则违反消费者保护法。参考欧盟DSA合规指南及Meta区域执行手册，建议按目标国建立差异化文案模板。同时关注政策动态：2024年Google已加强对AI生成内容的标注要求，未声明的AI创作素材可能导致账户受限。使用Google Merchant Center的“预审功能”提前测试，可降低下架风险。

常见问题解答

Q1：如何快速判断某个中文词是否属于Facebook敏感词？
A1：查阅Meta官方词汇表并结合工具验证 + 3步筛查法：

1. 在Facebook广告排版检查器中输入待测文案
2. 比对SellerMotor中国卖家敏感词TOP500清单
3. 用小预算测试广告组验证实际审核结果

Q2：谷歌广告因“误导性陈述”被拒，如何修改？
A2：去除绝对化用语并补充证据 + 3步修正：

1. 删除“最便宜”“100%有效”等极限词
2. 添加具体数据来源或测试报告链接
3. 提交申诉时附上产品合规认证文件

Q3：同一套文案在不同国家审核结果不同怎么办？
A3：按目标市场定制文案 + 3步本地化：

1. 查询目标国广告法禁用词清单（如法国INSEE）
2. 替换文化敏感表达（如宗教隐喻）
3. 委托本地语言服务商做合规校对

Q4：新上线广告频繁被限流，是否涉及隐藏敏感词？
A4：可能存在隐性违规元素 + 3步排查：

1. 检查图片OCR文字是否含禁用词
2. 确认落地页URL参数无促销暗示
3. 验证视频字幕与语音内容一致性

Q5：能否用拼音或谐音绕过系统检测？
A5：严禁使用规避技术手段 + 3步合规建议：

1. Meta与Google均已部署NLP模型识别变体
2. 发现后将标记为“故意违规”，影响账户权重
3. 应改用平台允许的替代表述方式

精准规避敏感词，提升广告审核效率与投放ROI。