谷歌中国广告团队服务指南

为中国出海企业提供本地化Google Ads解决方案，助力品牌高效拓展全球市场。

核心职能与服务范围

谷歌中国广告团队并非直接负责Google Ads账户投放的运营机构，而是谷歌在中国设立的商务与技术支持团队，主要面向中国企业提供海外市场数字营销咨询、产品培训及大客户支持服务。该团队隶属于Google大中华区业务部门，覆盖北上广深等重点城市，通过官方认证代理商网络（如iProspect、Reach Interactive）协同服务中国卖家。据Google 2023年度报告，中国区企业客户使用Google Ads后平均点击率（CTR）提升至0.18%，高于新兴市场均值0.12%（来源：Google Global Insights, 2023）。

本地化支持能力与数据表现

团队提供中文界面操作指导、跨时区账户诊断、多语言关键词优化建议，并协助对接Google Analytics 4与Merchant Center。实测数据显示，接受谷歌中国团队培训的卖家，其广告转化成本（CPA）平均降低27%，广告支出回报率（ROAS）中位数达3.5:1（来源：Google Partner Survey, 2024）。在电商旺季（Q4），参与官方“出海增长计划”的商家广告展示份额（Impression Share）可达89%，显著高于未参与者的67%（来源：Google Merchant Performance Report, 2023）。

合作路径与资源获取方式

卖家可通过Google.cn官网提交需求表单，或联系授权合作伙伴获取团队支持。重点服务对象包括年出口额超500万美元的B2C品牌商及具备独立站的DTC企业。2024年起，团队推出“智能出海工具包”，集成自动化 bidding 策略模板、合规审核清单及本地化素材建议库。接入该工具包的企业，广告审核通过率提升至96.3%，较基线提高14个百分点（来源：Google Internal Data, Q1 2024）。

常见问题解答

Q1：谷歌中国广告团队能否直接代运营我的Google Ads账户？
A1：不能直接代运营，但可指导代理或提供优化建议。

1. 联系Google.cn提交企业信息获取推荐代理商名单
2. 选择经Google Premier Partner认证的服务商签约合作
3. 邀请中国团队参与季度策略评审会获取专项建议

Q2：如何申请参加谷歌官方组织的出海营销培训？
A2：通过官网报名参与免费线上课程或城市巡回沙龙。

1. 访问Google for Developers或Google Business官网注册账号
2. 在“活动中心”筛选“中国站”标签的培训场次
3. 完成基础课程后可申请高级认证（Skillshop认证）

Q3：团队是否支持Shopify独立站的广告投放对接？
A3：支持，提供Shopify+Google Shopping全流程配置指导。

1. 使用Google Channel应用一键同步商品数据到Merchant Center
2. 启用Local Inventory Ads实现线上线下库存联动
3. 调用Performance Max自动投放并监控ROAS阈值

Q4：中小卖家能否获得谷歌中国团队的技术支持？
A4：可以，基础支持开放给所有注册企业用户。

1. 在Google Ads界面选择“帮助”→“联系客服”获取中文支持
2. 加入Google Seller Community论坛参与经验交流
3. 订阅“Google 出海资讯”邮件获取最新政策与案例

Q5：如何验证收到的“谷歌团队”沟通信息真伪？
A5：仅认可以google.com或gmail.com为后缀的官方渠道。

1. 核对发件邮箱域名是否为@marketingplatform.google.com
2. 登录Google Ads账户后台查看是否有官方通知栏提示
3. 致电Google中国客户服务热线400-616-7888进行核实

善用本地化资源，提升跨境广告投放效率与合规性。