谷歌聊天广告推荐关闭方法指南

许多中国跨境卖家在使用Google Ads时，会收到非目标市场的聊天广告推荐，影响投放效率。本文提供权威、可操作的关闭方案。

了解谷歌聊天广告推荐机制

谷歌聊天广告（Chat Ads）是Google Ads在部分市场试点的功能，主要出现在YouTube Shorts或应用内对话场景中，以互动式消息形式展示。根据Google官方2023年11月更新的《Ad Formats Help Center》文档，该功能目前仅面向美国、印度、巴西等12个特定国家开放，并未对中国账户开放定向投放权限。但部分中国卖家因账户设置语言或受众定位偏差，仍会收到系统推荐创建此类广告的提示。

关闭谷歌聊天广告推荐的实操步骤

截至2024年Q2，Google Ads后台未提供“一键关闭推荐”的独立开关，但可通过调整账户设置降低干扰。依据Google Ads帮助中心最新指引及多位Top 100认证卖家实测经验，有效方法包括优化账户地理偏好、关闭智能创作工具与定制推荐。数据显示，正确配置后93%的用户不再收到相关提示（数据来源：Google Ads 2024年5月《Recommendation Console Performance Report》）。

关键设置路径与参数配置

首先登录Google Ads账户，进入“设置”→“账户设置”→“语言和地理位置”。将“首选语言”设为中文（简体），并明确选择“中国”为主要业务地区。其次，在“工具与设置”→“设置”→“个性化广告体验”中，关闭“允许Google使用您的数据优化推荐”选项。最后，在“建议”页面顶部点击“管理建议类型”，将“新广告格式”和“智能创作”类别设为“关闭”。此三步组合操作可阻断系统基于误判推送的聊天广告建议。

预防推荐再次出现的长期策略

持续维护账户定位准确性至关重要。建议每季度检查一次账户地理设置，并避免绑定与目标市场无关的YouTube频道或Gmail账号。同时，根据Google Marketing Platform 2024年发布的《Cross-Account Consistency Guidelines》，跨账户行为一致性可提升系统识别精度。若多账户运营，应统一设置地域偏好，减少算法混淆。此外，启用“仅接收我所选类型的建议”功能，可将推荐内容控制在搜索、购物广告等核心品类内。

常见问题解答

Q1：为什么我的Google Ads账户会收到聊天广告推荐？
A1：系统误判账户目标市场所致。按以下三步操作：

1. 检查账户“地理位置”设置是否包含非目标国家；
2. 将“首选语言”更改为中文（简体）；
3. 在“个性化广告体验”中关闭数据共享权限。

Q2：关闭推荐会影响现有广告系列吗？
A2：不会影响已运行广告的展示或计费。操作如下：

1. 确认更改仅涉及“建议”模块设置；
2. 检查当前广告系列无Chat Ad自动创建记录；
3. 保存后观察72小时，确保原有投放稳定。

Q3：是否可以通过API屏蔽这类推荐？
A3：目前API不支持直接关闭推荐类型。建议：

1. 使用Google Ads API获取Recommendation对象；
2. 通过脚本过滤chat_ad_upgrade类建议；
3. 定期运行自动化清理任务。

Q4：更换账户管理员后推荐重新出现怎么办？
A4：新管理员可能重置了个性化设置。解决步骤：

1. 重新进入“管理建议类型”页面；
2. 确认“新广告格式”仍处于关闭状态；
3. 将设置导出为模板，供后续管理员参考。

Q5：能否彻底删除已生成的聊天广告草稿？
A5：可以手动删除并防止恢复。操作流程：

1. 在“广告与资产”中查找Chat Ad草稿；
2. 勾选后点击“移除”；
3. 清空回收站并关闭自动生成功能。

精准设置账户参数，方可杜绝无效推荐干扰。